图:乘务员正在填写满意度调查表。
调查表涵盖了公共安全、环境卫生、业务和后勤保障、公寓楼管理、食堂管理等项目,对职能部门的服务态度、服务项目、服务质量等进行全方位评估。通过此次满意度调查表,希望能够倾听到广大空勤人员的意见和建议,及时总结、整改,提高服务保障水平和增强服务意识,加强为空勤人员提供更方便、优质的服务。
《客舱部内部客户服务满意度调查表》的征求意见工作,得到了国航西南分公司广大员工的大力响应和积极配合,为构建和谐阳光客舱起到了积极的推动作用。