金阳时讯消息 昨日，投资1亿元的中国移动贵州公司客户服务中心10086二中心在安顺市落成。据介绍，该中心运营后，将设有657个人工接听席位，将大大缓解移动客户的各种需求。
据介绍，贵州移动客户数去年突破1千万，随之而来的业务查询、咨询、办理量大幅增加，其中10086客户中心日均人工来话量就达19万次，每个月接听的来电达1.2亿次。贵州移动公司10086是24小时客户服务平台，为客户提供免费服务。客户拨打10086自助语音系统，可以获得业务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务。
