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工行邢台分行创新模式服务对公客户

2009-04-21 08:44  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


         今年以来,工行邢台分行突出重点客户,紧盯重大项目,强化精细管理,创新服务模式,着力提升对公客户服务水平。

    实施产品多元化战略。通过大力营销对公理财、国内信用证、收款管家等高端现金管理产品,提高客户收益水平,稳定巩固客户关系。一季度共开出国内信用证6944万元,开立协定存款6户,开立批量代收代付业务1户,开立日间清算账户5户。同时,大力向资金收益要求高的存款大户营销法人理财产品。一季度共办理法人理财产品24.56亿元。

    实施扩户增容工程。将营销新开户作为扩大对公客户规模、夯实对公业务基础的主要手段,大力营销对公结算账户特别是存款余额高、结算业务量较大的优质新开账户,为对公业务存款的持续增长提供保障。

 

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