美菱公司此次高调承诺：美菱家电下乡冰箱，在国家“三包”法律条款的基础上，主要零部件十年免费保修。美菱公司总裁王勇透露，这个做法将增加2%的成本。今年3月，美菱公司组织人员到湖南、湖北、四川、河南、江西、江苏、山东、山西、安徽等地农村市场进行了入户走访和实地调查。调查发现，在农村，超过半数的家庭购买的冰箱处于阶段性使用状态，买了冰箱不敢用、舍不得用，怕用多了没人修。
