首页>> 最佳呼叫中心客户服务>>新闻详情

千个电话未现一个成功项目首条创投热线渴望成第一

2009-04-24 08:10  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源: 浙江在线-今日早报


      浙江在线04月24日讯 去年9月3日,杭州创业投资服务中心与中国绿线成功合作,打造出全国首条24小时创投服务热线“1010—1010—杭州创投”。通过这条热线,杭州市创业投资服务中心将自己的服务范围从杭州扩展到了全国。一晃半年多时间过去了,这条热线发挥了多大作用?是否有企业通过这条热线获得了创业资金呢?

  昨天上午,该中心总经理许宁告诉记者:“刚开通的时候特别火爆,半个月就有300多个电话打了进来,后来就慢慢淡下来了,到目前为止大概有上千个电话,不过还是以省内特别是杭州为主,目前中心已经帮助5家企业实现了融资,但通过热线打进来的好像还没有!”许宁说,这与当初的设想还有较大的差距,接下来他们将扩大宣传,争取让热线发挥更大的作用。“我们希望这条热线将来能够成为真正意义的‘第一’创投热线”。

  接通就喊“我需要投资”

  “你好,这里是杭州创投服务中心,请问你有什么项目?”昨天上午,记者来到位于滨江创新大厦19层的杭州市创业投资服务中心时,工作人员小胡正在接听一个来自“1010—1010—杭州创投”热线的电话,电话那头传出的第一句话就是“我需要投资”。“只要是来寻求投资的,大部分人第一句话都是这样喊的!”小胡告诉记者。

  据小胡介绍,他们这里的热线都是通过中国绿线转过来的,然后分为“找项目”和“找投资”两类。她主要接的是“找项目”的,偶尔她也会接听“找投资”的热线。“前段时间我接到了一个电话,是富阳一家天然气公司的,说公司有100万闲散资金,想找个产品热销的项目来做,被我们婉言谢绝了!”小胡说,他们要求的投资机构一般都是比较专业的,而且要有一定资金实力的才可以。“经常有一些个人或者小企业打电话过来说要投资,但这样的情况我们根本不会接受!”旁边小胡的同事插话说:“不少‘土财主’以为有钱就可以投资了,说出来的话让我们想笑却不敢笑,难受极了。”

  争取两个月内去作路演

  汤书良的项目是“开开门网”,第一阶段专注于为小区生活、同城生活提供的网上交流空间,是一个将街坊邻居、亲朋好友们紧密联系在一起,专注于小区互动、同城互动的社交网络。“我和服务中心联系过多次,他们也把我的项目纳入了企业数据库,我感觉还是挺好的。”昨天下午,汤书良透露说,他们年初就和多家风投公司联系过,但因为项目当时还是初创期,没有一个成熟的经营模式,虽然创投服务中心也很热情地帮忙,但还是没有能够得到投资机构的认可。

  于是汤书良就自己筹措了一部分资金,对项目进行了完善。“目前来看发展的势头还是不错的。”汤书良介绍说,他们已经开通了将近4.8万个网上小区,同时还在建立一些游戏系统。“但现在我筹来的资金已经用得差不多了,我还是希望能够吸引外来投资。”汤书良透露说,他已经考虑好了,准备在两个月内到创投服务中心去进行路演,争取能够成功获得投资。

  想投资先做商业计划书

  闫经理是萧山某大型企业的投资发展部经理。4月上旬,公司派他到创投服务中心来谈投资的事情。“最早他们是公司老总打电话过来的,说想找一些项目投资,后来他简单给我介绍了他们的情况,资金量有几千万,而且有专门的投资发展部,于是就觉得有合作的可能,于是他们就派闫经理过来了。”小胡说,闫经理和中心经过几次沟通,双方很快达成了合作意向,于是闫经理就递交相关材料,中心审核后很快就签约了,这个公司也成为了会员单位。“我们现在的会员单位总共有85家,但通过1010热线进来的我就知道这一个”。

  在接听“找投资”的电话时,小胡还遇到很多奇怪的要求。“上个月有一个陕西的人打来电话,说他手头有一个煤矿,想找人投资一起开采,太搞笑了!”主要负责接听“找投资”的工作人员小李介绍说,这样的人还有不少,前天她还接到一个更搞笑的电话。“一个包工头承包了一个小工程,前期资金花完了就想请一个机构来给他投资,还说将来肯定赚大钱呢”。他们还介绍说,很多中小企业非常渴望获得投资,可是却一点也不了解投资机构的要求,连最简单的商业计划书也很难提供出来。“我们建议如果要打电话过来,最好能有一个比较充分的准备”。

  八成热线来自杭州地区

  “目前我们的热线中九成是来自杭州地区的,远的有河北、陕西等地的,很多人都是在网络上看到消息后才打电话过来的。其中九成又是找投资的,投资机构到这里来找项目的相对较少。”总经理许宁介绍说,杭州创投服务中心去年7月成立,目前还主要在开辟杭州的市场。“虽然我们的热线是面向全国的,可是我们中心的主要精力还是放在杭州,热线的影响和中心的服务水平是密切相关的,因此热线目前还不是很强。”

  “我们的目标是接轨长三角,因此将来肯定是要走出杭州的。”许宁说,下一步在继续做好杭州市场的同时,他们将逐步向杭州周围辐射,同时他们也将加大对热线的宣传。“以前我们很多活动包括宣传手册上面都是印着直拨电话,以后将会印上热线电话。”记者注意到,小胡等工作人员名片上面的电话已经改成了热线电话,也许在不久的将来,这个热线将不仅是全国首条创投热线,而且也是全国最好的创投服务热线。


共0条评论网友评论
  • 全部评论
共0条记录(共页)
向您推荐

新闻 按行业分类

厂商 按产品分类


        
总机:021-51601170 直线:021-58307717,17317241681(微信同号) 电子邮件:cct@51callcenter.com  泸ICP备10026114号-4  行业交流俱乐部QQ:2919157212
地址:上海市浦东新区牡丹路60号东辰大厦810室  邮编:201204 上海趋天网络技术服务有限公司 版权所有(2002-2018)