吸引台资在厦发展呼叫中心产业，是发展服务外包业的一种重要形式。刘冬林介绍，厦门过去已有一些从事服务外包的呼叫中心，但相对比较分散，没有形成集聚效应，下一步将在软件园二期专门腾出一栋楼，面积约1万平方米，吸引台资企业开辟呼叫中心产业基地。他透露，由台湾雅发和厦门信投公司合资成立的一家大型呼叫中心，9月份即将投入运营，这个呼叫中心拥有200多个服务席位，可为台湾金融、电信、旅游、保险等现代服务企业提供呼叫中心服务，台湾的消费者打客服电话，客服人员在厦门接听解答。

　　刘冬林介绍，截至2008年底，厦门软件园共核准企业入园385家，入驻生产企业297家，从业人数超过1.8万人，园区内企业实现销售总额70亿元，实现税收约2.1亿元。其中，台资软件企业入驻39家，销售收入17.6亿元，厦门软件园已成为大陆台资软件企业的聚集地。