近日，为了最大程度地激活农村市场，美的冰箱在不断扩大“心连心推广站”覆盖面的同时，又开始对售后呼叫中心进行大范围扩容，并根据消费者的实际需求，增加特色方言服务，将家电下乡的售后服务水平提高到了全新的高度。
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    面对下乡家电在技术领域趋于同质化，专家表示，加强配套服务能力是突破家电下乡售后瓶颈的最好方法。为提升配套服务能力，美的冰箱还于日前专门对售后呼叫中心进行扩容。据了解，此次扩容的售后呼叫中心合肥分部已在5月份上线，以面对7月份即将来临的销售旺季。

    除了扩充呼叫中心外，美的冰箱通过“心连心”推广站的大规模建立，深入农村乡镇市场一线，为农民消费者提供贴身服务，同时对购买美的冰箱的下乡产品建立信心。