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该负责人称，工信部将督促中标企业进一步完善售后服务体系建设，引导中标家电企业做好产品技术支持和维修服务，切实为农民做好产品安装、调试、故障维修等服务，适当时候对部分企业和重点销售地区进行抽查，及时改进、完善产品与服务，维护农民的利益。
就如何保证家电下乡产品质量，该负责人称，工信部计划与国家质检总局联合开展家电下乡产品质量抽查工作，推进家电下乡产品的质量监督工作，督促中标企业严格依据家电下乡质量要求组织生产，统一规范，全面提高产品性能。他表示，工信部将推动相关企业提高平板电视产品售后服务标准，由彩电企业向社会承诺实行整机1年，等离子显示屏、液晶显示屏、关键组件3年的质量服务。(周荣祥)
