北极星农电网讯:左中局客户服务中心担负着科左中旗业扩工程的受理、勘查、中间检查、验收、用电检查、95598热线电话咨询、举报投诉等用电服务的全过程，走进客户服务中心，这里优美的环境、亲切的问候、真诚的服务，使人有一种宾至如归的感觉。

2012年，该局客服中心业扩受理班及勘查班共受理、勘查高压用户397户；用电检查班全年累计完成了各类用户1209户的用电检查工作，查获违章用户16户，查获窃电用户15户，对擅自改变用电类别的用户，督促其进行改类，有效地整顿了用电市场，为企业挽回经济损失达108521.74元；95598热线班全年共受理业务咨询电话3580次，其中业务咨询2200次，故障报修174次，信息查询728次，其他业务474次，电话接通率、录音绑定率、故障报修率、业扩工程回访率及客户满意率均为100%。

一分耕耘，一分收获。在通辽供电公司2013年农电工作会上，该局客服中心被授予“2012年度农电系统优秀班组”荣誉称号，客服中心主任张玉峰被评为行风建设先进个人，用检班长杜强被评为农电工作先进个人。“以诚待人，用真情与客户沟通，让客户放心满意地用电。”是这支团队不懈的追求。