“交通管理服务找河东交警，请拨打7308588”，4月10日起，河东交警开通便民服务热线电话—7308588，为市民咨询、举报、投诉拓宽了渠道，提供了便利。
    这一热线的开通，为群众提供交通法律法规咨询，驾驶人或车辆违法查询，同时广泛听取社会各界对交管工作好的建议意见。每天上午8点30分至下午5点30分为热线电话在线解答时间，河东交警承诺来电必接，有问必答，对于临时难以答复、难以解决的特殊问题，将建立特殊情况登记簿，把当事人的联系方式、所反映问题等基本信息详细记录，随后通过调查核实迅速做出答复，群众在规定时间内拨打热线电话均可得到答复。

    同时，河东交警搭建了多个平台，通过多种渠道为您提供便利服务。市民可以登录河东交警大队的官方网站——临沂市交警大队信息网（http://www.hdjjdd.com），了解相关的交管动态和法律法规知识，通过“举报投诉”栏提出您的宝贵意见和建议。也可通过河东交警的官方微博（http://e.weibo.com/1923391684/profile）进行留言，河东交警将第一时间给予回复。

    另外，河东交警提醒广大市民，如果想要办理或咨询车驾管方面的业务，可以登录临沂交警支队网上车管所（http://www.lycgs.gov.cn:9080/wscgs/home.jsp），满足您在车辆或驾驶证业务方面的服务需求。市车管所设立的“0号窗口”，每天有专门的值班人员接受业务咨询、解答疑难问题。鞠晓 周静