本报讯(记者 张旭 通讯员 王芳)4月8日上午,省国税局在12366呼叫中心举办“专家走进12366”活动,拉开江苏第22个税收宣传月活动序幕。省国税局党组成员、副局长王金城出席并致辞,同时现场答记者问,亲自接听和回答12366咨询电话。活动当天,专家团队现场接受纳税人咨询。
王金城告诉记者,建立12366纳税服务热线,是解决涉税咨询需求,提升咨询规范统一和解答及时准确的重要途径。在总局近期组织的12366话务质量抽查中,江苏国税是全国回答问题完全正确的七个国税省级呼叫中心之一,受到总局通报表扬。今天,省级咨询专家走进12366,旨在更好地为纳税人服务,并在今后将这项工作作为一项制度加以落实。