4月10日，我市首条知识产权维权援助公益服务专用热线“12330”正式启用，开始向社会提供知识产权法律维权、投诉、咨询等服务。该公益服务热线的开通运行，将为我市知识产权创造、实施、服务、保护等工作提供有力支撑，也标志着我市的知识产权法律援助、咨询服务工作走上了全社会规范化服务轨道。

　　据悉，我市的知识产权维权援助公益服务热线“12330”，可为知识产权权利人和社会公众提供有关保护知识产权法律法规政策的咨询服务，指导知识产权权利人依法向有关知识产权执法机关进行投诉，接受社会公众对侵犯知识产权违法行为的举报，为权利人提供知识产权维权的智力援助，同时为政府有关部门、社会公众提供保护知识产权信息服务。“12330”主要受理涉及侵犯和假冒他人专利权、商标权、商业秘密、著作权、地理标志使用权、集成电路布图设计专有权的举报投诉。