民生银行首推企业客服专线
2009-07-16 11:46
《4PS呼叫中心国际标准研究中心》
咨询电话:17317241681(微信同号) 51callcenter
在线国际商报讯 近年来,中国民生银行业务发展迅猛,企业客户规模不断壮大,为满足企业客户不断增长的服务需求,该行针对企业客户推出的“4006895568”企业客户服务专线正式上线,由专业的客户服务人员受理企业客户来电,提供更专业的个性化服务,服务质量全面提高。
中国民生银行“400”企业客户服务专线为客户提供自助和人工两种服务。自助服务为7×24小时服务。通过自助服务,客户可享用对公活期账户余额查询、交易明细查询、密码变更以及传真交易明细等服务。人工服务时间为工作日8:00~18:00,由专业客户服务人员受理,可为客户提供账户查询、网银业务、票据业务、现金管理等各项对公业务咨询服务。此次“400”企业客户服务专线的推出,标志着民生银行企业客户服务迈上了新台阶。