班加罗尔的Flipkart电子商务公司目前由内部运行客户服务呼叫中心,但它希望转为内部运营和外包相结合的混合模型来应对不断增长的客户需求。Flipkart公司目前正在与Aegis签署过程中呼叫中心外包处理支持的服务,合同预计将持续3年价值超过七万五千卢比,在这笔交易之际,Aegi同时也在菲律宾、哥斯达黎加和美国等地区卖出了价值为6.1亿美元的互联企信BPO业务。