首页>> 最佳呼叫中心客户服务>>新闻详情

Flipkart创建混合客户服务呼叫中心策略

2014-08-08 09:01  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


    班加罗尔的Flipkart电子商务公司目前由内部运行客户服务呼叫中心,但它希望转为内部运营和外包相结合的混合模型来应对不断增长的客户需求。Flipkart公司目前正在与Aegis签署过程中呼叫中心外包处理支持的服务,合同预计将持续3年价值超过七万五千卢比,在这笔交易之际,Aegi同时也在菲律宾、哥斯达黎加和美国等地区卖出了价值为6.1亿美元的互联企信BPO业务。
 

共0条评论网友评论
  • 全部评论
共0条记录(共页)
向您推荐

新闻 按行业分类

厂商 按产品分类


        
总机:021-51601170 直线:021-58307717,17317241681(微信同号) 电子邮件:cct@51callcenter.com  泸ICP备10026114号-4  行业交流俱乐部QQ:2919157212
地址:上海市浦东新区牡丹路60号东辰大厦810室  邮编:201204 上海趋天网络技术服务有限公司 版权所有(2002-2018)