10月22日，由灵伴科技主办，主题为“智能客服开启工业4.0时代”的技术沙龙在北汽福田总部举行。习近平主席曾在G20峰会演讲中特别提到：“人工智能将给人们的生产方式和生活方式带来革命性变化”。而参与本次技术大会的百度、北汽福田、山东泰盈科技、灵伴科技的企业代表与来自全国各地嘉宾、媒体朋友们共同讨论了工业4.0时代的人工智能与产业变革发展。
李经宇博士在现场做活动主题分享
灵伴即时智能科技是灵伴科技旗下子公司，一直致力于创造业内领先的专业智能语音技术提供商，而灵伴即时智能科技有限公司联合创始人李经宇先生在现场以“人工智能与产业变革”为主题发表了精彩的演讲，并且向现场的嘉宾、领导、媒体及行业合作伙伴展示了灵伴科技在市场中特别是汽车领域的应用。李经宇博士提到: “灵伴科技是一家拥有语音合成、语音识别、语音图像视频处理及理解等核心技术的高科技创新公司。作为首家社会智能服务云平台，让人工智能服务于社会并推动社会产业升级，是灵伴科技的核心价值所在。”
福田汽车客户互动中心张晓声经理做主题演讲
当下，我国正在面临经济转型和制造业升级等问题，像汽车企业这种传统意义上的“劳动密集型”企业，在未来如何更有效的解放人力，使社会人力资源流向精英化需求，让人工智能被寄予厚望。随着人工智能技术的不断发展，作为人工智能重要发展领域的智能语音技术也已经开始在市场应用中崭露头角，人力结构优化后的发展红利也已经逐步显现。
福田汽车客户互动中心张晓声经理在演讲中提到“福田汽车未来智能客服的升级方向，是拓展更多渠道的服务。”渠道的选择，是企业转型和升级的关键所在。
泰盈科技集团副总经理白弢经理在演讲中也提到，如今信息服务发展趋势日渐显著，主要表现在向移动端的迁移、大数据广泛应用和传统企业互联网化转型。泰盈集团希望通过跨界融合和开放的合作态度来实现服务新生态。
灵伴科技开创性的将智能语音分析系统与语音云平台进行了结合，打造出了全新的社会服务云平台，来满足企业服务用户的日常工作需求，为企业提供更为简单、便捷、经济、智能的劳动力解决方案。
山东泰盈集团副总经理白弢在做主题演讲
正如李经宇先生在活动现场提到的，企业只需要根据自身的需求，简单方便的雇佣适合的机器人，就可以通过语音交互完成语音验证码、生日祝福、促销播报、信息传达等业务服务。比如，电销机器人，可以通过主动外呼的方式完成保险客户的意向筛选、保单条款及购买确认、保险优惠推介等业务。
现在，灵伴科技的云呼叫平台虚拟机器人客服已经在汽车、保险、金融、电信、政府移动互联网行业得到了广泛运用，并且为这些行业提供了如业务办理、业务查询、回访、购买意向调查等信息告知等服务，相信随着智能语音技术的不断完善，未来，灵伴科技的宗旨：与生活沟通、与未来沟通、做人类灵魂伴侣的美好愿望也必将得到实现。
关于灵伴科技
灵伴科技2014年2月成立于北京海淀区中关村西区高新产业基地，核心研发团队由多名来自北大、清华的博士及工商管理硕士(MBA)组成，80%以上拥有博士学位，公司专注于语音抗噪、语音识别、语音合成和语言理解核心技术的研发，并开展移动互联网、智能汽车、智能家电、呼叫中心、教育、金融等不同领域的深度应用业务。
