挖贝网8月17日消息 据知情人士透露，中华网游戏集团（CDC Games）已解散原旗下光通公司大量客服。
知情人士称，中华网游戏集团在没有任何通知的情况下突然解除了原客服部的总监和经理的劳动合同，随后又解散了客服部主管以上级别的培训、QC、QA、接待、项目支持等。同时原17game的客服人员在原17game客服经理的带领下进驻客服部。
这一事件发生在7月末。挖贝网和豆派网此前曾报道7月29日晚《路尼亚战记》官方论坛一度陷入混乱，玩家质疑客服是否在线。知情人士表示，当时客服都在线，但17game方面关闭了光通客服所有的管理权限。
据悉，中华网游戏集团客户服务中心成立于2009年5月31日，整合了光通客户服务中心与17GAME客户服务中心。其中光通客户服务中心已于2008年9月24日获得了ISO9001证书。
