2009年9月7日,权威旅游媒体《Travel Weekly China旅讯》组织评选的“2009中国旅游业界奖”出炉,携程旅行网(Ctrip.com)荣获了“最佳在线旅行社”大奖。另外,携程旅行网同时还获得份量极重的最佳差旅管理公司奖项。
《Travel Weekly China旅讯》“中国旅游业界奖”是中国旅游业界最为权威的奖项之一。本年度评奖活动历经三个月,经过专家评审团的专业筛选和大众公开投票,最终选出了旅游业和商务会奖两大类、近50个奖项。
携程旅行网创立于1999年,总部设在上海,现有员工九千多人,2003年在美国纳斯达克成功上市。通过互联网与呼叫中心,携程旅行网向超过3000万会员提供集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特约商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务。
在国内旅游行业,携程第一家大规模运用六西格玛管理和信息技术,通过对传统服务业进行的系统改造,实现了大规模、标准化、高品质的旅游服务。第三方权威统计显示,携程旅行网已经拥有中国在线旅游市场一半以上的市场份额。2008年,中共中央政治局常委、国务院总理温家宝,中共中央政治局常委、国务院副总理李克强先后来携程考察工作。
面对去年以来全球金融危机的冲击,携程先后与杭州市旅游局、成都文旅集团、北京市旅游局、郑州市旅游局等多家单位合作,发放了各类旅游券、消费券,有力地促进了旅游市场的恢复和增长。今年6月以来,携程联合了国内近700家知名酒店推出了“延迟退房”活动,引起了全国性的反响。
2009年上半年,携程成功克服了金融危机等因素带来的不利影响,实现了逆市高速增长。第一、二季度的总营业收入同比分别增长17%、26%,进一步扩大了市场领先优势。