据悉，国内最早最大规模的在线客服服务商TQ公司(www.tq.cn)拟将招聘100余人，开始在线客服行业内最大规模的招聘计划。

　　作为国内最大的在线客服第三方电子商务服务商近年年来发展迅速，从TQ公司内部了解到，目前TQ公司现有职员200人左右，是在线客服行业内第一大规模的公司，据统计其人员规模是行业内其他在线客服服务商人数总和。

　　对于这次大规模的招聘，TQ公司(www.tq.cn)总监李科表示，TQ公司这次大规模招聘计划是为顺应电子商务市场需求而实施的。首先，在目前金融危机的持续影响下，电子商务由于其独特的优势已经成为各行业追逐的热点，成为国家经济战略扶持的重点，呈现逆市迅猛上涨势头。庞大的电子商务市场需求，TQ在线客服作为电子商务基础级应用软件市场前景十分广阔。其次是TQ近期推出的整合一体化的TQ7互联网呼叫中心受到广大的电子商务的高度认可，电子商务企业注册呈现几何级增长，公司现有的人员配备已经不能满足公司为企业提供一对一的服务的承诺，为了保持并提升客户的服务体验，公司准备扩招百余人。同时电子商务市场必将迅速扩张，我们也为下一步的继续保持领先的市场战略储备人才。

　　2010年中国互联网络信息中心(CNNIC)发布《第26次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2010年6月底，我国网民规模达4.2亿人，互联网普及率持续上升增至31.8%。互联网商务化程度迅速提高，全国网络购物用户达到1.4亿，网上支付、网络购物和网上银行半年用户增长率均在30%左右，远远超过其他类网络应用。

　　报告表明，在金融危机的影响下，几乎所有行业都成明显下滑的趋势时，电子商务却一枝独秀，展现了蓬勃的生机，逆市上涨。而且随着传统行业大举试水电子商务，电子商务将成爆发式增长，而电子商务服务业随着电子商务增长也必将成增长迅猛趋势。作为电子商务基础级的应用软件，TQ在线客服拥有超过百万电子商务企业注册用户，获得越来越多的忠实企业用户。随着注册企业用户的持续增长，公司规模也相应的扩大。

　　随着新一代在线客服TQ7呼叫中心(www.tq.cn)的发布，也在电子商务业内引起了不小的轰动。很多电子商务企业看好TQ 7呼叫中心(www.tq.cn)紧随三网融合趋势注入“融合”理念，认为这是未来电子商务在三网融合的大背景下的必然应用发展趋势，而单一的在线客服或者400热线将不再能满足网购消费者多样的沟通需求和偏好，访客的服务体验比较差，在电子商务竞争日趋激烈情况下，服务越来越成为成交的关键，因此对这种融合一体化的能提高客户服务体验和网站流量转化率的TQ7呼叫中心接受接受程度很高。

　　在线客服作为电子商务企业的基础性应用软件，其应用规模凸显电子商务发展需求，TQ这次大规模的招聘瞄准不断上升的电子商务服务市场的需求，同时为企业的下一步发展战略储备人才。