福建中旅集团公司在学习实践科学发展观活动中,结合《意见》中提出的把海峡西岸经济区打造成“我国重要的自然和文化旅游中心”,不断进行市场调查,创新服务项目,打造海西旅游品牌。
【正文】
热爱旅游的福州市民张涛,听朋友推荐说,福建中旅集团公司在全省首创了“自游专线”,这天下午专程和朋友来到福建中国旅行社,为自己的周末找个好去处。
(同期声 福州市民 张涛 交通上我觉得便捷,还有价格上是以套票的形式,我觉得挺便宜的,另外就是安全/听说他们还有个导乘员跟导游解说,这样很好。)
据了解,福建中旅集团公司在学习实践活动中,注重结合行业实际,通过市场调查,首创将专车接送、自驾游、套票、导游等服务内容由旅客任意组合的营销模式,也就是张涛说的“自游专线”。
(同期声 福建中旅集团公司董事长 陈瑞曾 自游专线我们近期开通的有这么几条,一个是永泰的御温泉,一个是泰宁,一个是武夷山,一个是白水洋,一个是卧龙谷,接着我们陆续还要再开通一些这种专线。)
同时,为了方便旅客及时了解旅游信息,他们还在在省内首创了呼叫中心,旅客拨打热线电话,就可了解相关的详细内容。
目前,福建中旅集团公司还在不断寻求突破,加紧搭建旅游信息平台,逐步推出网上咨询、网上检索、网上交易、网上结算、网上配送等服务,并拓宽产品发展方向,尝试景区开发、酒店经营等项目,完善旅游产业链,争取在3年内启动3——5个成规模、有档次的旅游源头开发项目。