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邮政普遍服务标准颁布

2009-09-23 00:15  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


  本报讯据中央人民广播电台报道,记者21日从国家邮政局获悉:国家邮政局近日向社会发布了《邮政普遍服务》标准。该标准是邮政系统实施体制改革、政企分开以来,国务院邮政管理部门依法首次向社会发布的《邮政普遍服务》行业标准。标准将于10月1日与新修订的《邮政法》同步施行。

  《邮政普遍服务》标准规定了邮政普遍服务的基本内容、要求和服务规范。从用邮安全、邮政设施、营业时间、邮件传递时限、投递深度、赔偿等多方面细化了新《邮政法》的相关条款,明确用户权益和企业义务,把法律规定真正落到实处。

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