10月17日，由上海市期货同业公会主办的2009上海市金融客户服务专员竞赛暨首届(期货类)、期货客服专员、期货交易专员竞赛在陆家嘴人才金港开赛。

　　上海期货同业公会会长钱荣金介绍说，作为金融体系中最年轻的期货行业缺少行业服务规范和标准，公会在上海市申报期货客服专员和期货交易专员的竞赛项目后，专门成立“金融客户服务专员(期货类)规范和标准制定”小组，制定金融客户服务专员(期货)标准和编制培训教材，在行内征求会员的意见后，修改草案提交上海市期货同业公会第二届四次理事会审议通过并公布执行，填补上海市金融服务专员标准(期货类)空白。

　　本次竞赛分为期货客服专员和期货交易专员竞赛，参加竞赛的选手来自上海地区期货业客户服务客服岗位和交易岗位人员。竞赛从理论和实践操作两个方面测试，不仅注重理论考核，而且引入岗位实践操作的比武，有效提高了参赛人员日常岗位操作水平，有利于提高期货行业整体服务规范和技能操作水平。(李中秋)