“叮铃铃，叮铃铃……”
　　“我有问题要反映，城市建筑拆建中，街道边出现电气焊，工作时发出的刺眼强光，尤其是对孩子伤害很大。”
　　“在宁安路信达花园3号楼和4号楼附近，有一个大排挡，油烟机产生严重的噪声问题……”
　　近日，在河北省石家庄市广电大楼内新闻“882”听众热线直播间里。石家庄市委常委、副市长王大虎和石家庄市环保局负责人正围绕大气环境综合整治、水污染治理、节能减排工作内容，通过电波和公众直接对话。
　　解读大气环境治理惠民工程
　　节目刚刚进行到5分钟，就有听众打进热线:“连续几年，石家庄市都在拆除燃煤锅炉，成效不错，蓝天比原来多了，但是，锅炉被拆除后，看得到的砖烟囱与周边环境极不协调。”石家庄市环保局局长齐惠明当即表示，将继续做好拆除后续工作。
　　为彻底改善大气环境质量，石家庄市加强扬尘污染防治工作，为渣土车加装GPS，对混凝土搅拌站进行综合整治；加强对重点企业的监管，落实派驻监督员制度，实施24小时监控，确保企业脱硫设施正常运行，达标排放；加大分散燃煤锅炉的拆除力度，今年要拆除集中供热和天然气管网区域内的分散燃煤锅炉100台以上；落实空气质量月分析制度、联席会议制度、定期督导制度、扬尘考核制度，形成大气环境综合整治的长效机制。
　　齐惠明说:“石家庄市环保局与科研院所联合，利用空气质量模型，进行模拟试验，分析大气污染源。”近日，研究结果显示，按照计划如期完成任务，石家庄空气质量有望实现达到国家二级标准的目标。
　　听到石家庄市区空气质量将达到国家二级标准的消息，很多听众表示充满了期待。
　　守住关口是对公众负责
　　“我是栾城县的公民，想在栾城县郄马镇刘家庄村北建设一个生产氯乙酸的化工厂，计划投资500万元，不知道在环保上有什么要求？”
　　对于听众提出的环评审批问题，石家庄市环保局监管处处长郑小宁对新建化工厂的要求进行了介绍:一是选址必须在规划的化工工业区(工业区必须完成规划环评的编制工作)。二是投资额不能低于1000万元，按照有关要求，对化工、染料、农药、印染、制革、酿造、制浆造纸、建材等重污染项目，凡未进入县级以上工业集中区且工业集中区未进行规划环评、基础设施不符合环保要求的，各级环保部门一律不得审批其环评文件；总投资1000万元以下的化工、染料、农药、印染、制革等重污染项目，各级环保部门原则上不予审批。
　　据介绍，石家庄市环保局上半年共审批项目103个，验收项目53个，否决项目38个。同时，石家庄市环保局还积极推进规划和区域环评工作。目前，石家庄市规划的74个工业区中，26个已完成规划环评编制审查工作，48个已与环评单位签订编制规划环评合同。
　　此外，石家庄市还强化了建设项目后期监督管理，对2000～2008年国家、河北省、石家庄市审批的1816个项目进行了摸排，对存在问题的226个建设项目进行了跟踪监督。
　　水环境污染不再是顽疾
　　直播间的电话铃声不断，节目临近尾声，有听众打来电话反映水污染的问题:“晋州市槐树乡北张村村东、村西有4家小制革企业，直接排放污水。”
　　石家庄市环保局的有关人员一一做下记录，并向听众承诺，一定尽早赶赴现场，查明原因，尽快解决。
　　今年以来，石家庄市的水环境整体状况有了很大改善，6～7月，5条河流水质达到省控考核标准。截至7月底，岗南、黄壁庄水库水源地主要水质指标稳定达到国家二级标准，地下水厂合格率达到100％。
　　为严厉查处违法排污行为，石家庄市开展了水污染治理“5月清流战役”专项行动，对58家企业存在的超标排放、偷排偷投、私自停运处理设施等违法行为进行了查处，对7家违法企业法人代表进行了行政拘留。
　　在一个小时的直播节目中，共接听、记录热线电话、短信55条，内容涉及施工噪声污染、光污染、饭店扰民等。听众打进直播间的热线电话，有的为石家庄环境保护出谋划策，有的询问环境维权方式，还有的投诉噪声污染。对于节目中没有解决的问题，王大虎要求相关部门要认真做好记录，及时回复公众提出的问题。
　　“石家庄市环保局把作风建设作为推进环保工作的有力抓手，目的是通过环保热线让群众监督我们的工作。”齐惠明告诉记者，走进直播间只是一种方式，下一步，石家庄市环保局还将利用开辟网站、开通热线电话等形式，与市民一起商讨，这既是转变作风的需要，也是提高公众参与程度的需要。