本报南宁讯 （记者李廷睿）为进一步提升我区政务服务水平，强化政府信息公开工作，拓展联系群众渠道，改善投资软环境，促进项目建设，近日自治区人民政府开通了政务服务热线。今后，只要拿起电话拨打“114”或“12580”，即可轻松查询全区各级人民政府各部门政务服务内容、办理结果，以及相关政府信息公开内容。

    据悉，“114”、“12580”信息服务平台是自治区政务服务热线的第一接听及受理部门，并依据政府提供的相关信息向社会公众提供服务，或按要求将群众来电转接到有关单位的服务电话。政务服务热线的服务内容包括：全区各级政务服务项目内容及办理结果查询；全区各级政府各部门公开信息查询；全区各级政府各部门服务热线电话转接；受理行政效能投诉，以及其他政务服务的相关内容。

    此外，根据《广西壮族自治区人民政府办公厅关于印发广西壮族自治区政府信息公开工作监督检查办法的通知》，各级政府信息公开工作主管部门将对各级各部门开展政务服务和政府信息公开情况，以及政府信息公开是否客观公正、便民及时和规范准确等进行监督检查，对不按要求开展工作、不提供相关信息或提供虚假信息、不接听服务热线电话、工作流于形式的部门和负责人，按有关规定进行问责。