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工行济宁开发区支行积极做好公司客户营销维护工作

2010-01-22 15:54  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)   来源:中国金融网


        工商银行济宁分行把做好公司客户服务作为旺季业务的主题之一,从服务服务队伍和服务机制上进行了完善,确保客户满意度的持续提升。

  据悉,该行变坐商为行商,为提升客户服务效率,开辟新的客户增长点,该行客户经理积极跑出去做全面细致的营销工作,营销服务覆盖面更加广泛。同时,该行进一步提高服务水平,切实树立“服务就是资源,服务就是效益,服务就是竞争力”的观念,增强服务客户的积极性、主动性和创造性,扎实做好新业务的推介和其他服务工作,进一步提升客户服务水平,真正实现银企双赢。

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