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春节期间天津市燃气集团客户服务中心接听热线1738个

2010-02-20 10:45  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  人民网


     人民网·天津视窗2月20日电:记者获悉,市燃气集团除夕到正月初六,安全供应天然气2642万立方米,接近历史同期最高水平。节日期间,市燃气集团客户服务中心热线电话23006777,24小时全天候为民服务,先后接到各类咨询、要求维修以及反映胶管脱落导致燃气泄漏等各类问题的电话1738个,除极个别问题外,其余问题都得到快速解决。热线接听率达到100%,解决率达到99.5%以上。(记者狄慧 通讯员高继德)

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