南方日报讯(记者/程鹏)诺基亚全球第八家也是广东首家客户服务体验中心上周在深圳开业。据介绍,这家客户服务体验中心将成为诺基亚在广东地区客户服务方面的“旗舰机构”,其内部分为四个区域:硬件维修区、服务支持区、学习区及服务体验区。
诺基亚中国区服务总监胡其华透露,诺基亚客户服务体验中心在为消费者提供终端产品维修服务之外,还将提供丰富全面的诺基亚服务及应用的支持与体验,以及专业的消费者培训。据悉,诺基亚也是移动通讯厂商中唯一一家针对当地市场进行如此高级别、直接的客户服务投资的厂商。
