理财金账户是工行竞争中高端个人客户市场的核心服务品牌。今年以来，工行张家口宣化支行以理财金账户为切入点，不断深化中高端客户服务精细化管理，全力打造理财金账户优势品牌，推动增加业务经营收益能力。

　　筛选优质客户。该行依托个人客户营销管理系统筛选出的优质客户，将资产在20万元以上的客户逐步发展成理财金客户，并做好后续的服务工作。同时根据不同客户的不同需求，认真分析，有针对性的研究营销策略，以产品优势与联动营销赢得客户。

　　提供优质服务。该行将继续做好理财金账户的优惠优先服务，落实“六专”服务标准，提升“理财金账户”品牌的社会影响力和大众认知度；各网点配备专职大堂经理和客户经理为“理财金账户”客户提供“一对一”的综合性、个性化服务；各网点开辟“金卡通道”和大额现金专窗，保证理财金“绿色通道”的畅通无阻，使理财金账户在网点时刻享受到优质的服务。

　　抓好增值服务。该行以抓好中高端客户理财服务为辐射点，客户服务的最大需求是保值增值服务，为此，该行一方面充分发挥理财师的作用，每月至少二次发布理财建议，供全行员工、客户经理参考，做好业务指导。另一方面大力推广营销工行特有的优势产品“灵通快线”，开展理财增值服务，扩大理财优质客户群体，打造当地最具品牌、影响力的第一理财银行。其三是通过开展理财沙龙，请专家来为受邀的客户讲解基金定投、保险等理财产品的功能及品种，让客户加深印象，以达到宣传营销的目的。

　　注重捆绑营销。在营销理财金账户的同时，根据客户资产状况、风险偏好等信息与其他金融产品相结合进行捆绑式营销，推荐合适的产品套餐。不断延伸理财金账户的服务功能，对优质客户的发展形成良性互动。同时注重理财金账户客户关系管理，逢节假日、客户生日发去短信祝福，逢利率调整、推出新产品第一时间通知客户，提高了理财金账户的满意度和忠诚度，很好地培育、稳定，发展了优质客户群。

　　完善考核机制。制定理财金账户营销措施，建立营销台帐，掌握营销进度，加大考核力度，并经常督促任务完成情况，建立考核机制，深挖员工内在潜力，充分调动员工营销“理财金账户”的积极性、主动性、创造性。