诺基亚全球第九家客户服务体验中心日前在北京开业。这家“旗舰”级客户服务中心内部分为四个区域：硬件维修区、服务支持区、学习区及服务体验区。体验中心在为消费者提供终端产品维修服务之外，还能够提供丰富全面的诺基亚服务及应用的支持与体验，以及专业的消费者培训。
“伴随着移动性与互联网的融合，消费者的需求正在不断地改变。”诺基亚大中国、韩国及日本区高级副总裁梁玉媚表示，对诺基亚来说，客户服务不仅仅是简单的终端维修，而是希望为消费者提供持久而优异的移动体验，帮助他们在终端之外获得更多服务。
