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王建宙揭秘中国移动发展三大驱动力

2010-07-28 15:15  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  人民网 作者:曹华


今天下午,全国政协委员、中国移动通信集团董事长、党组书记王建宙先生做客人民网,与网友畅谈“中国新媒体的发展”。在访谈中,王建宙向广大网友介绍了中移动多年来发展的三大驱动力,即“三新”——“新用户”、“新话务”、“新业务”,王建宙表示,今后中移动还将在“三新”中加入“两新”,即“新领域”和“新模式”。

 

  王建宙说,中国移动在过去很长一段时间之内,有三个大的驱动力——“三新”。“一个是“新用户”,用户的增长是收入增长、利润增长的最主要的驱动力,这么多年来每年都在不断地增长用户;第二个是“新话务”,新话务的意思就是已经有电话的人要多打电话,这个增长也很快,价格下降了刺激了话务量的上升。三四年之前,平均每一个用户每个月打电话是300分钟,今天平均每个用户每个月打电话是500分钟,已经大幅度地增长了,这也是一个很大的驱动力;第三个是“新业务”,很多的新业务,比如手机报、手机电视、手机游戏、手机证券等等,这又是一个很大的驱动力,今天中国移动大约30%的收入来自新的业务,就是非话音的业务,大约是30%。

 

  王建宙表示,这“三新”,是中移动多年来一直增长的主要驱动力。同时,他提出,现今随着时代的进步,今后还将在“三新”中加入“两新”,即“新领域”和“新模式”,不断调整发展战略。

 

  “新领域”是什么意思呢?王建宙说,比如手机支付,不光是电信行业的事情,手机支付就是用手机来当信用卡刷卡,做小额支付,这个涉及到金融业,这是一个新的领域。其他的手机阅读,就涉及到出版业的事情,还有手机游戏,那是和娱乐相关的等等还有很多的例子。中移动要不断地进入新的领域,所以,这是一个新。

 

  第二个“新”是”新模式“。意识是到了新的领域就不能按照原来做电信那样来做了,所以中移动不断地开拓一些新的模式,比如手机支付、手机金融,中移动就要和人合作。中国移动要收购浦发银行20%的股份,需要入股浦发银行两者结合起来,把电信业和金融业结合起来,所以这是一些新的模式。

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