【赛迪网讯】5月18日消息,微软CEO史蒂夫·鲍尔默(Steven Ballmer)接受《纽约时报》的采访,访谈内容涉及他对管理、人才的看法。
采访全文:
问:作为领导者,你觉得自己还有什么地方想改进?
答:我想的事情太多,脑子总是转个不停,即使听完别人说的所有内容,如果我没显示出都听懂的样子,别人会认为我没有用心去听。但有时候我也确实没听进去,因为需要考虑的事情太多。这就是我大脑工作的方式,它总是在不停的思考。所以如果你真想激励人做好工作,你必须听他们所说,并让他们觉得自己的话被听进去了。所以说,我需要学着放慢脚步,在这点多做改进。这对我和周围的人都有好处。
问:“史蒂夫·鲍尔默”式的会议什么样?
答:在过去几年里,我的确改变了开会的方式。微软以前的会议通常是:你带着别人没看过的幻灯片演示。然后你可能要走上“一条漫长崎岖的路”,带他们走上你的探索和发现之旅。最后,提出自己的结论。
这是我以前喜欢的开会方式,也是以前比尔(盖茨)喜欢的方式。这似乎是最好的会议方式,因为想得出结论必须先知道:“关于什么?以前想过没有?”,因此人们很自然的试图告诉你支持一个结论的所有理由,然后再告诉你结论是什么。
但我决定不再采用这种方式。因为我认为它没有效果、也没有效率。我没有耐心。现在微软开会,你需要提前把资料发给我,我会先看一遍。然后开会的时候直接说:“对此我有四个问题,不用给我演示了。”如果我那条“漫长崎岖道路”和相关的数据论据存有疑问,我会直接问他们。这种方式可以直击重点。
问:你如何评估应聘者?
答:如果应聘者来自公司内部推荐,最好的办法就是看他过去的业绩。这也不是绝对的标准,但是一个合理的指标。对于外部应聘者,我认为背景调查极为重要。过去我并不怎么相信背景调查。找到一个替自己说好话的人很容易。但事实是,如果你在背景调查时问足够多的问题,涉及多个方面,你总能了解到他从前的业绩怎么样。
我想要搞清楚是应聘者的智商和热情。我会让应聘者告诉我,他做过什么自豪的事情,并详细说明。如果你真为此事感到骄傲,任何我提出的相关的问题你都应该能回答,至少应该能满足我的好奇心。我能从你的言谈中看到你的热情。这种热情也许内敛,也许是洋溢,但我能从中感觉到你是否属于那种完全投入实现目标的人。
问:和十年前相比,现在应聘者必须具备哪种能力、技能或品质?
答:大部分标准没有变:极聪明、有天分,喜欢努力工作、对科技充满激情、在数学和理科方面的基础夯实。但与10年前相比,科技更为复杂,各种产品和服务以新的方式扩展了人们的生活,我们的业务也更为全球化。因此,现在更为重要的是,要能跳出个人专注领域,从外部进行思考,以新的方式结合科技、用户需求和市场。
问:你的工作中,最具挑战性的是什么?
答:就是在理想和现实中找到平衡。我天生是个乐观主义者,我相信,如果你目标正确而且付诸了大量努力,往往能获得成功。因此,如果工作进度因为某个事先应该预见、或者根本无法预测的问题而受阻,我就会感到沮丧。现实主义者知道总有困难不可避免,但像我这样的乐观主义者总会在事情无法达到预期时内心纠结。
问:填空,你希望公司文化能更加_____?
答:答案是效率。这也是每个企业家希望自己公司文化发展的走向。在当前的经济形势下,所有公司都希望能用更少的成本做更多的事,微软也不例外。我们在这方面已经取得了一些进步,但对于一个30多年连续增长的公司来说,在更为苛刻的环境下运营并非那么轻松。
同时,追求效率驱使我们更为专注。专注那些真正能够契合用户需求,并占领市场份额的业务。当然,我们需要创新,但我们也同时需要提高效率。
问:在管理类书籍中,哪本书最有用?
答:吉姆·柯林斯(Jim Collin)写的《Built to Last》。