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中国移动为中国—亚欧博览会提供通信保障

2012-09-06 17:34  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:慧聪通信网


  9月2日,第二届中国—亚欧博览会在乌鲁木齐市隆重开幕。本届博览会共吸引了6个国际组织、55个国家(地区)参展参会,是中国—亚欧博览会举办以来规模最大的一次。为了保障大会期间的通信畅通,中国移动分别从网络、服务、客户感知等方面做足准备,力争为大会提供优质服务。

 

    据了解,中国移动围绕大会主会场及相关宾馆区域临时开通4个基站,并对涉及迎宾路片区562个基站站房、192个保障站点,9个主要宾馆都进行了安全防范和优化升级。同时,中国移动为展会增添了一个智能保障新亮点——光缆应急通信车。据介绍,目前光缆应急通信属于世界先进的应急通信保障体系之一,具有更加稳定,覆盖范围更广的特点。一个月前,中国移动新疆公司专门架设了一条至新疆国际会展中心的光缆,进一步增强了本届博览会通信保障的安全性。

 

    移动应急通信车

 

移动应急通信车

 

    在服务方面,中国移动新疆公司在8月中旬便启动《呼叫服务中心亚欧博览会期间服务工作应急预案》,针对博览会期间外宾增多,特增加了热线多语种呼入服务。同时对12580生活旅游信息、电子渠道信息安全等服务工作进行了统筹部署,确保为五湖四海的嘉宾提供更优质便捷的热线、信息、电子渠道服务。 

 

 

 

 

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