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中国电信天翼空间副总经理吴江:四大商业模式助推行业应用

2012-12-17 09:36  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:通信产业网


    12月15日消息,2012广东互联网大会暨第三届中国手机应用开发者大会进入第二天,本届大会的主题是“创新?发展?共赢”,由广东省委宣传部、广东省通信管理局、中国互联网协会以及相关互联网管理部门指导发起,广东省互联网协会主办,大会将充分突出广东特色,通过网上评选对广东互联网有突出贡献的单位和广东互联网风云人物。

 

  中国电信集团天翼空间副总经理吴江会上指出,云服务是未来很重要的趋势,一两年后有1/3的用户把移动终端上的内容和信息存储到云端的需求。在未来,中国移动互联网基地还将进一步开放相关云服务能力。

 

以下由中国电信集团天翼空间副总经理吴江演讲。

  以下由中国电信集团天翼空间副总经理吴江演讲。

 

  吴江:很高兴受组委会承办方的邀请,天翼空间有这么好的机会,能到广东人杰地灵的地方和大家汇报和分享中国电信天翼空间的业务,在这一年我们的一些思考和我们明年的一些布局和计划。

 

  天翼空间是应用商店,和很多第三方应用商店,在很多业务模式和为用户功能展现方面没有很大的不同,最关键的是方便用户发现应用,怎么下载、使用,对用户体验和便捷、快速、安全的体验。

 

  现在我们上面的应用超过15万,开发者30万,经过分析后,在上面真正实现开发者和团队价值的应用其实挺少。我们怎么把自己的应用放上来,让更多人使用,产生商业模式,是现在移动互联网普遍存在的问题。

 

  平台上也有一些好的迹象,刚才同行两位领导,他们讲的一些现象也有同感,今年确实有好转,尤其在游戏、内制的扣分方式上略有提升。我下面把我们对应用商店方面的考虑和思考和大家分享一下。

 

  我们是中国电信八大产品基地之一,我们总部设在成都,从2010年3月份产品正式上线运营,目前注册用户是1.1亿,下载量超过3亿次,上架应用超过15万款,注册开发者30万。下面图片是我们办公场地,在成都高新区创意园,欢迎大家有空到成都时也来我们这里做交流和分享。

 

  天翼空间我们有什么定位,包括我们业务上的调整,我们目前定位为使用者、开发者、推广者,提供一站式服务应用服务提供商。我们为什么会向开发者和推广者提供这样的服务,现在我们在天翼空间空间大的业务品牌下,我们有三个主要全能产品,一个是应用工厂,主要是行业应用和企业客户提供应用,快速开发、运营和托管的一站式服务。应用空间,在明年我们从C网1亿多的用户向所有移动互联网用户提供服务,我们会推出应用空间的业务。手机助手,方便于我们的推广者,如何让更多的渠道和用户使用认可这种产品。

 

  我们在应用工厂,移动应用开发平台,这个平台简单来说,我们需要建立一个大的运营平台,将好的应用开发需求,在这个平台上进行整合,面向开发者可以进行一些开发或者帮助好的应用产品通过我们电信渠道、客户经理已经自建的渠道进行产品推广。同时我们会和第三方服务提供商和营销渠道公司合作,加大产品的分销能力。

 

  整体来说我们这个商业模式,产业链的生态环境,我们会整合中国电信在行业应用这一块的有优势和需求,我们直接开发一些同质化面向个人用户的产品,我们可以做规模,探讨一些我们认为规模上了后可能出现的商业模式,在现在已知的情况下,我们感觉不是蓝海了,而是红海。在行业方面,有一些行业业主,他们有很多需求,在经历互联网发展的时候,他们也想在移动互联网中通过好的产品和产品模式,让更多的用户接入他们的业务,使用他们的业务。所以目前这一块的商机,我们可以做一些布局和思考。这个平台我们在上个月已经上线了,大家可以到我们天翼空间空间网站上看这个平台,我们会和开发者一起,委托他进行开发,或者和他进行联合运营,同时我们天翼空间有强大的线下和线上推广能力,我们会把这些应用经过分销渠道做下去。

 

  我们有四种商业模式,第一,发包开放模式。目前在地产、服装零售方面有很多需求,这种模式是我们把需求和上游的业主进行需求确认后,我们会把开发的项目单或者平台进行发布,大家可以在平台上进行认领。

 

  第二,营销模式。我们可以通过和后续的运营,帮助他进行产品推广和进行产品运营,因为现在天翼空间对我们的天翼用户进行分析,有大量的用户数据进行非常精准的营销,这样可以提高我们的营销能力,同时也有手机助手线下推广渠道,我们会进行很好的营销。

 

  第三,标准化模式。很多开发公司,有很多好的产品和行业内的产品,你放在这个平台上来,由我们帮你们进行渠道代销,这也是发挥我们目前中国电信在行业应用方面的,目前天翼空间一直建立的线下的合作渠道,我们共同来做。

 

  第四,在开发和推广上都可以发挥我们渠道上的能力,但是在后期维护和运营过程中,我们很多工作和业主间有交互,很多产品不是开发的不好,在后续运营会存在很多门槛,所以我们会依托目前的呼叫中心、云存储、云测试等平台,共同为托管产品提供后期运营和维护保障。

 

  这是在行业应用方面,我们的一些考虑,我们要做好这些,肯定有我们的一些优势,优势就是我们应用推广的一些资源。我们现有的四大资源,天翼空间客户端。我们现在有1.1亿用户,目前手机助手主要是在体系内的渠道商进行布点,目前我们已经在全国5万的营业厅,超过20万的营业员做主要推广,今年我们在这边已经发展了上千万的用户。还有短/彩信方面,还有运营联盟,这也是我们和第三方市场包括行业网盟之间进行的合作。我们天翼空间客户端主要有三个:微博、WAP和客户端。

 

  手机助手,在我们自有的仓库里面,会做大量的应用分销,主要是向更多的用户推荐和使用这个应用,我们会在给用户安装的同时,给用户介绍这一应用怎么使用,怎么方便的体验产品的功能。

 

  下面我主要讲一下技术服务和资源上的优势,有云测试和部署平台,以及开放工具和营销服务的手段。云测试平台,这是我们很大集群平台,目前我们上面一直放置400款左右的手机,可以将手机能力模拟成超过50部,这样的测试平台,为大家节约很多开发成本。

 

  云托管,这是我们在IDC机房提供服务。开放计收费SDK,先试用后付费等等。根据合作项目具体情况,我们会配置上千万的推广费用,共同进行业务推广。

 

  像天翼空间经过这两年多的运营后,我们想在业务方向上做适当的调整,由简单的面向公众用户提供产品的下载和体验时,希望能给广大的开发者带来一些资金,避免左手倒右手的情况。创所未享,携手追梦的大赛,由中国电信移动互联网开发联盟主办的,承办方有天翼空间基地和华为共同来做,希望大家积极把产品上传上去,有半年左右的推广期,整个大赛有29个奖项,设计上万元的现金奖励等等,单项奖我们在推广方面,包括联合运营上给大家很多政策。当然因为依托于中国电信在上海的创新孵化基地,给大家在后期创业或者助长方面,和大家合作。

 

  我今天简单的把天翼空间的业务,以及明年的思考和对行业应用方面的成绩,给大家做了简单的分享,希望大家积极与我们联系,接下来和大家在移动互联网的大浪中共同逐浪。谢谢。

 

 

 

 

 

 

 

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