尊敬的各位来宾，女士们、先生们大家下午好，非常高兴各位能参加这次2009交通银行,金融电子化创新应用系列研讨会，这样的研讨会我们每年都会做，每年的主题都不一样，今年是以电子商务作为主题。今年在全国找了6个城市，上海是第一站。首先请允许我代表交通银行对大家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。

　　近年来，随着新经济 浪潮席卷全球，电子商务正在逐渐成为经济领域最热门的话题，电子商务正从不同方面带来全球经济重大变革，它改变了企业传统的组织架构和运营模式，企业集约化管理程度大幅度的提高，提供上下游企业之间更广阔的交易平台，以前是货比三家，现在一上网，是货比百家、万家，再加上庞大的搜索引擎，在非常高的效率，非常宽的范围选择你中意的产品。它还改变了企业竞争方式和营销手段，提供更贴近消费者的服务，有网络在线支付、手机支付等多种支付手段的实现，电子商务得到不断的发展，而且银行在其中有很重要的作用，这也是我们召开这次研讨会主要的目的。近年来，作为电子商务新贵，B2C的模式日益显现出来，比较其他的商业互联网的模式，B2C网站是由正规的企业直接销售，产品产值和售后物美价廉而且有保障，在信誉度方面都强过以个人或者是没有实力的小商家作为卖主的C2C业务，正在日益赢得消费者的喜爱。09年5月份，B2C商城覆盖的人数1.3亿，环比增长10.9%，正在拉近与C2C平台的差距。B2C用户商城已经连续三个月领先C2C，这是可喜的一个现象，说明B2C的业务发展非常广阔。在电子商务领域，交通银行一贯想客户所想，根据客户的需求调整产品的结构，从02年正式推出网上银行起，我们仅仅用短短几年迅速发展电子银行渠道，形成电话银行、手机银行等等为一体的多渠道银行服务体系，确立了交通银行自己电子银行品牌，交通银行力求成为客户最便捷、最贴心的银行，作为最早提供在线支付的银行之一，交通银行目前已经为200多家电子商务部提供了直接的网上支付。全国范围当中，提供全日无休的查询服务，有利支持电子商务网站业务的发展，不论过去现在还是将来，交通银行都以客户的需求作为目标，以客户的满意作为我们前进的动力，坚持将优质的服务，完善的电子商务解决方案，以及完全安全可靠的支付方式，提供给客户，使企业又好又快的发展。我们希望通过这次会议，加深各方合作，共同努力，共同为电子商务提供一个良性发展的氛围，在此，我预祝此次会议取得圆满成功。谢谢大家。