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专家:电视购物监管新规有利于净化播出环境

2009-09-11 22:06  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  中国广播网


  中广网北京9月11日消息(记者赵明明)据中国之声《央广新闻》13时10分报道,国家广电总局日前颁布广告播出管理新政,自明年1月1日起,电视购物短片广告将纳入广播电视广告播出管理范围。今后,虚假违法、庸俗夸张、欺骗消费者等不良电视购物短片广告将被驱逐出电视荧屏。

  广电总局日前颁布了《广播电视广告播出管理办法》和《关于加强电视购物短片广告和居家购物节目管理的通知》。针对目前群众投诉较多的一些虚假违法广播电视广告,特别是一些电视购物短片广告中故意误导消费者的问题,两个文件都提出了明确的规范要求。

  《关于加强电视购物短片广告和居家购物节目管理的通知》要求电视购物短片广告和居家购物节目,必须标明商业销售企业名称,公布“无条件退货”和“验货付款”的承诺。同时对在电视台投放购物短片广告的电视购物企业,从注册资本金、企业规模、售后服务、产业诚信等方面设立了准入门槛。通知还特别强调,播出机构如果审查不严,对消费者造成损害的,应承担相应的法律责任。

  北京邮电大学教授、中国电视购物研究与发展中心主任曾静平先生认为,考虑到电视购物在拉动内需、活跃市场方面发挥的特殊作用,广电总局对这个行业加以规范是非常必要的:

  “电视购物是一种快速销售能力,是一般都无法比拟的销售手段。特别是现在全球金融危机大环境不太有利,很多外向型企业纷纷倒闭、或者濒临倒闭的情况下,他们都把视线投向了电视购物、网络购物。

  另外,电视购物对扩大就业非常有帮助。我所了解的,专门围绕电视购物呼叫中心和物流的人员都在50万以上,这对我们扩大就业有多大的帮助。所以,电视购物是现代服务业的重要组成部分,是广播电视产业的重要支柱。

  这个新规的出台肯定对净化整个电视购物环境,促进电视购物的健康有序发展是非常有力度的一个规章。新闻、国际这一类的专业频道不得播出电视购物短片广告,这个就保证了新闻、国际类专业频道的严肃性,这是非常重要的。另外一条就是教育、少儿等专业频道不能播出少儿不宜的电视购物短片广告,我想也是对未成年人的一种保护,也是保证了电视荧屏的健康和绿色。再有,上星频道每天18点到24点这个时段不得播出电视购物短片广告。这些规定操作性很强,而且很细致很到位,措施也很明确,各个管理机构、执行机构操作起来比较方便。这是我对整个规章制度的整体印象。”

 

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