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崔广福称艺龙转型成功:不再靠传统方式获取客户

2010-03-04 18:55  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  新浪科技


        3月4日下午消息,艺龙网今日发布2009年第四季度和全年未经审计财报,艺龙网CEO崔广福在解读财报时表示,2009年艺龙网首次实现净利润1990万元,这意味着艺龙网2年前的战略转型已经获得成功,不用再靠传统方式获取客户。

  根据艺龙最新财报数据,艺龙第四季度总营收(不计入营业税和附加税)为1.069亿元,第四季度净利润为100万元,去年同期净亏损为人民币820万元。而在2009年全年,艺龙首次实现扭亏为盈,全年实现盈利9650万元。

  崔广福认为,艺龙首次实现全年盈利,体现了2年前制定的战略转型的胜利:艺龙现在已经不需要靠传统渠道获取用户。另外崔广福表示艺龙这两年在文化发展、员工服务和福利方面也有大幅度的提升。

  根据艺龙财报,艺龙2009年销售额中,酒店预订业务佣金收入为25680万元,同比增长1%,占销售额的68%。机票预订业务佣金收入为9600万元,同比增长24%,占销售额的25%。其他业务收入为2670万元,同比增长50%,占销售额的7%。

  上述业务中增长最大的是机票预订业务,崔广福解释为主要由于通过艺龙预订的机票数量较去年同比增长23%,达到约220万张,以及每张机票所获得佣金的增加。

  崔广福表示,2009年艺龙通过一些列营销和服务举措,在在线酒店和机票预订业务方面增长显著。崔广福认为,在线业务在2009年已经接近爆发点,在线旅游预订市场将在2010年实现爆发性的增长。

  崔广福透露,目前艺龙有大约4000万美元现金,也在过去做了一些小的收购,目前依然对一些互补性或增强型业务保持关注,希望能够有机会进行收购。(崔西)

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