4月1日消息，昨日易宝支付副总裁余晨做客赛迪网访谈室，针对第三方支付平台的发展等问题与在线网友进行了交流。余晨表示：一个支付平台能够盈利一定要具有相当的发展规模。很多支付平台开始都是搭建底层的过程，一旦交易规模起来以后都是可以盈利的。易宝支付08年开始实现单月盈利，去年整个实现盈利。
精彩观点：
易宝的合作伙伴都是大商家
电子支付还处于初级阶段
支付平台要盈利必须发展到一定规模
易宝重点发展垂直行业 提供定制解决方案
开放平台是未来发展趋势
主持人：淘宝向市场开放了数据这一举措会不会对易宝有什么影响？
余晨：开放平台是世界上很多互联网公司发展的一个大趋势。比如说大家都了解的国际上非常有影响力的支付平台PayPal也在做开放平台，易宝支付也是这样的，我们都在为商家提供一个开放的接口，不管是做哪一行哪一业只要有交易就有支付，我们在底层提供支付的平台，上面基于不同的业务进行不同的开发。
网友：易宝支付最成功的产品是什么？
余晨： 我们有很多产品最成熟的是网上支付。我们也有很多创新比如我们是国内第一家做电话支付的。我们提供的理念是线上线下结合。比如我们经常举一个例子携程网70％是通过呼叫中心进行交易的。所以相应这样的需求我们推出了电话支付。我们也是第一家支付平台提供授信服务，为航空机票代理不光解决收单，也帮他们解决融资的问题。所以产品方面我们有很多创新，就是针对不同的行业解决不同的问题。
网友：看到易宝网站上有甘泉计划，能否讲解一下？
余晨：我们跟几个基金会进行的一个公益活动，为西南干旱捐款。我们系统2005年正式上线的，那时候已经跟网络基金会进行合作了，当时是针对印尼的海啸。我们觉得用电子支付捐款是非常方便的，网民可以贡献爱心，同时对公益事业也有帮助。互联网公益比起传统的公益更透明，因为每一笔捐款都可以追踪。同时有爱心的网友不用跑到银行和公益机构或者汇款而是点击鼠标就可以了。网上公益集合了草根的力量，因为公益事业长久发展一定来自于民间，而不是靠少数的富人。比如带美国、公益非常成熟的环境里面80％的公益捐款都是来自于老百姓。网上捐款提供了非常方便的通道，只要你是网民，有银行卡都可以非常方便的进行捐款，真正是自下而上的来自于民间的力量。
主持人：时间的关系最后请余总给网友做一个总结。
余晨：谢谢各位网友的关注。易宝支付角度来讲我们一直认为电子支付是能够推动互联网发展的基础服务。整个互联网从一个信息平台变成交易和商务的平台，我们希望通过这样的平台推动电子商务和传统行业互联网的发展，谢谢大家！
牌照的发放有助于第三方支付控制风险健康发展
主持人：目前国家正在研究给第三方支付企业一个身份，类似于牌照的东西。不知道是否有此事，牌照的颁发意味着什么？
余晨：资质和牌照都是大家非常关心的话题。因为支付行业的特性，我们是跟钱打交道，长远来讲一定是属于国家监管的范围。一定会有相应的管理办法和资质牌照的出台。之所以现在还没有出来是因为这个行业是一个非常新兴的主体，电子支付在中国还属于初级的发展阶段，包括国家监管机构。现在还采取非常快速的态度，去年银行已经采取了报备制，是为了能更好的收集市场的一线信息。从我们第三方支付公司角度来讲，我们觉得长远来讲牌照和管理办法的出台一定可以宏观上更好的保证这个行业的发展。这样可以控制风险可以更好更健康的发展。
主持人：您认为得到这样的牌照企业需要具备哪些条件呢？
余晨：支付相关的就是风险管理。整个企业构架不管是技术平台还是管理结构来讲都要能更好的控制风险。很多支付管理办法跟牌照相关的包括草案都是跟控制风险相关的，这是一个支付平台起码的要求。
主持人：如果这样一个牌照颁发的话市场竞争者可能会有一个洗牌？
余晨：任何行业牌照和管理办法都会造成某种程度上的洗牌，没有这些的话市场发展到一定阶段也会进行整合。
主持人：易宝支付未来会不会发展出类似于淘宝这样的网购平台？
余晨：这不是我们的核心战略，我们定位就是基于支付的一家金融增值服务的平台。我们本身不会参与买卖，我们只会专心的服务于这些商家。
主持人：易宝接下来发展重点是什么？
余晨：我们会为商家提供更完整的解决方案，我们希望深入垂直的行业，包括航空电子客票、数字娱乐、金融保险包括拓展一些新的行业。第三点，我们希望能够拓展新的增值服务，同时我们希望能够跟随市场上大的趋势。比如移动互联网和3G的趋势，更好的发展服务。像基于移动的支付、手机的支付。
主持人：您提到易宝可能今年在各个方面都有拓展，有些第三方支付是只专注某一个领域，比如航空客票领域，那么易宝会不会担心这部分份额被蚕食？
余晨：不会。因为整个市场跨行业壁垒和跨地区壁垒非常大，我们本身就是基于平台的服务。支付是辅助性的需求，只要有交易最后都要有支付。所以仅仅做一个行业的话往往会把自己陷进去，因为公司发展是做一个平台而不是某一个行业的支付应用。我们可以搭建一个平台在这个平台上可以快速的响应各种需求，提供定制按需服务的解决方案。
网友：易宝在航空客票占有率高吗？
余晨：易宝支付是最早进入航空机票领域的支付公司之一，我们现在跟差不多上千家机票代理合作，也为他们提供里针对行业的定制解决方案。在航空公司比如南航、深航等都是我们大的客户，相对来讲是我们一个比较成熟的行业。
主持人：您觉得易宝将来会做到什么规模，有没有向国外发展？
余晨：我们已经做跟境外相关的用户，比如国外商家要有办法处理基于人民币卡的支付方式，我们可以为他们提供一个支付平台。另外一个形式就是国内网站希望能够接触国际信用卡的支付，我们也可以为他们提供服务。未来任何支付平台都是我们比较关注的方向。
网友：因为现在支付行业的利润比较低，有一些新兴行业，比如无线支付有一定的利润空间，随着市场发展利润率可能下降或者变成负利润，这个问题您问题怎么看待？
余晨：支付盈利就是交易手续费，但是支付本身是规模性的。所以要想一个支付平台能够盈利一定要发展规模。很多支付平台开始都是搭建底层的过程，一旦交易规模起来以后都是可以盈利的。易宝支付08年开始实现单月盈利，去年整个实现盈利。
主持人：您认为目前国内第三方支付平台发展还存在哪些瓶颈或者说不完善？还是现在已经发展很成熟了？
余晨：电子支付在中国还是初步阶段，因为我们起点非常低。这也是过去两三年当中电子支付发展非常迅猛的原因。大家关注的几个方面就是安全性和易用性。安全性过去几年有很好的解决，但是用户来讲感知上还有一定的疑虑。易用性还有很大的改善空间，包括移动支付无论是移动网络还是手机终端都有很大的改变。易用性改变很大程度上取决于银行，所以未来还有很大的提升空间。
主持人：您觉得手机支付和互联网上的支付哪个现在占的比例更多？
余晨：对我们来讲网上支付还是占大多数。很多人问这个问题的时候有一个误区，比如某一种支付替代另一种支付的，实际上市场发展趋势不同的技术之间一定是互相补充的。未来手机支付和网上支付一定是相互补充的。
手机支付前景可观
主持人：支付宝和财富通占了比较大的市场份额，易宝支付这种情况下如何增大自己的市场份额呢？有没有什么推广举措？
余晨：不同的支付平台通过不同的角度打市场的。支付宝和财富通跟我们这样独立的第三方公司有很大的区别。支付宝很多用户是来自于淘宝，不是独立的。易宝支付第一要提供完整的解决方案。不光提供网上支付还可以做电话支付和移动支付，不光可以支持银行卡支付还可以提供各种各样的预付卡的支付。第二我们针对于垂直行业包括电子客票、数字娱乐等提供差异化的解决方案。第三我们可以为商家提供增值服务，包括授信服务和交叉营销平台。
主持人：易宝支付在手机支付行业有进展，您能介绍一下这块的发展前景吗？
余晨：移动互联网和3G技术是大家非常关心的话题，3G的到来不是一个简单的技术，而是缩短了传统电信网络和互联网之间的距离。传统的电信网络是一个比较垄断的市场谁控制接入谁控制资源。互联网是开放的，自下而上的。3G的到来缩短了传统电信和互联网的距离。所以移动互联网更多的拼的是谁有更多的创新，谁有更好的内容。比如苹果就是一个最好的例子已经提供了一个非常完整的生态系统。对于电子支付来讲3G的到来也是一个非常好的拉动力，因为手机的普及率大于互联网，手机的用户群比互联网用户群大很多。手机用户有更好的付费习惯。很多应用和内容互联网上都是免费的，搬到手机上大家都愿意付费。所以我们一直非常关注移动互联网和3G的发展。包括我们跟诺基亚、像京东、3G门户都有各种方面的合作。
主持人：我们平时比较多的是登陆网上发生支付行为，手机支付是怎么操作的呢？
余晨：手机支付现在基于两大类，一类是基于银行卡，一类是基于非银行卡的。我们接到更多的用户是手机上使用各种各样的预付卡，比如神州行和联通、电信的卡，包括厂家发行的比如盛大、Q币这样的卡，用户可以在手机上买这预付卡。对用户来讲可以非常方便的在手机上购买。某种意义上替代了原来SP代收费的模式。
盈利模式清晰 09年业绩增长3倍
主持人：您能不能谈一下易宝的盈利模式。
余晨：支付公司第一天开始就有一个清晰的模式就是通过交易支付，我们从中提取一定的手续费。包括我提到的基于信用之上的增值服务，因为很多不同的互联网企业有不同的商业模式。本质来讲支付公司就是搭建一个高速公路，上面有车在跑，每跑一个车就有一定的养路费。
主持人：咱们易宝近年来发展情况是怎么样呢？
余晨：整个支付行业过去两三年发展非常快，易宝支付过去几年中都以平均高于行业水平两倍的速度在发展。去年和08年相比增长了三倍。因为电子支付在中国起点相对来讲比较低，整个市场有非常大的空间。最大的一点是很多传统行业电子化，都需要使用到电子支付。包括航空电子客票、电信、保险他们在电子化过程中对电子支付都有很强的需求。
主持人：过去一年咱们增长了三倍原因在哪儿呢？
余晨：很大程度上取决于我们定位于很多垂直行业，包括数字娱乐、航空电子客票。我们能够针对很多行业提供定制的解决方案。
主持人：咱们易宝现在的用户有多少？每天经过易宝完成的交易量大概是多少呢？
余晨：现在每天有上亿元的交易规模。
主持人：我们知道09年金融危机对很多行业产生了影响，易宝呢？2010年跟去年相比有没有更好的发展势头？
余晨：过去一年大家都非常关心金融危机对传统行业影响也非常大，但是也促进了电子支付行业。因为很多传统行业面临更大的压力进行电子化的进程，所以大家对电子化需求更强。电子支付过去两三年没有受到金融危机负面的影响增长反而更快，易宝支付也是顺应了大趋势，过去两三年我们都保持非常快的增长。
主持人：网络交易安全性是大家关心的话题，网上交易可能感到模不着看不到，易宝在给用户提供服务的时候采取了哪些措施保证交易的安全性呢？
余晨：大家对安全性的感知跟现实有些差异，很多人觉得网上交易不安全，但是网上的支付比基于现金的支付安全得多，因为网上支付所有都是有技术保护的。大家了解的支付宝更多的是担保工具，它可以在C2C商城之间买卖家之间交易进行担保。而跟我们合作的很多商家都是大商家，比如中国联通、各大航空公司、很大多的购物和游戏网站。这些商家和网上商城和很多大企业不存在安全和信用风险问题。我们在商家资质审核方面有非常严格的程序，保证商家是合法的。同时，在交易的时候我们还会对很多交易进行24小时封锁监控，对任何可疑消息进行屏蔽。所以交易体系来讲可以保证交易的安全。
主持人： 如果在交易中出现一些问题，用户一般是找易宝还是找发生交易的网站呢？
余晨：易宝只是解决交易环节，如果用户交易有争议可以向我们反应，商家还没有发货我们可以冻结，反过来就是找银行之间有争议的关系。
易宝的优势：提供完整一站式综合性解决方案
主持人：首先请余总跟网友打个招呼，并简单介绍一下易宝支付。
余晨：各位网友大家好！易宝支付是一家中国领先的第三方支付平台，我们为很多网站和传统企业提供电子支付的服务。
主持人：我们知道第三方支付平台非常多，大家熟知的财富通、支付宝之类的，易宝支付跟这些相比特色和优势是什么呢？
余晨：我觉得易宝支付的优势主要是几个方面：第一个是我们作为一综合性服务平台提供多种选择，不光支持网上支付也支持移动和电话支付，支付工具来讲我们不光可以支持银行卡、借记卡的支付我们也可以支持各种各样预付卡的支付，我们也可以帮助商家进行打款服务。我们提供的是完整的一站式综合性解决方案。 第二点差异性，我们是作为行业的定位。我们可以深入到不同的行业提供定制服务，很多大的支付是一般性的支付，而易宝是针对不同的需求，比如航空电子客票提供定制服务。 第三点，我们可以在基础支付之上为商家提供更多增值服务，比如我们为商家提供的授信。 比如有些增值服务是针对特定行业的，在航空客票领域很多机票代理要去航空公司领机票，他们面临很大的资金压力。易宝支付为这些机票代理提供支付服务之外还可以提供短期的授信服务，为机票代理带来更多定单。
主持人：易宝支付是重点挖掘哪些行业呢？
余晨：比如数字娱乐、航空、旅游、缴费、保险等这些行业对电子支付的需求都比较大。
主持人：你们跟支付宝和财富通之间有竞争关系吗？
余晨：可能有一定的竞争关系，但是大家市场推广的角度不同。易宝支付行业定位是针对不同的行业进行深入的定制解决方案。这种针对行业的优越性对一般性的支付平台并没有我们这样的解决方案。我们可以针对不同的行业包括数字娱乐、游戏、航空旅游客票提供定制式的服务。
主持人：支付宝提供第三方的担保，这样会解决支付引起的网络诈骗等问题，作为单纯的支付平台易宝有没有做一些这样的工作呢？
余晨：支付宝为什么它的担保工具有价值呢？因为大部分买卖家是C2C的网络交易平台上进行交易，大多数卖家是没有很高的信用或者资质的小商家所以需要担保促成交易。而跟易宝合作的很多是大商家和知名企业，比如航空公司、电信、联通这样的运营商，相对来讲不存在信用的风险。消费者也不需要通过担保可以直接购买商品。
