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管理故事:受伤的熊

2010-04-02 15:54  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  中国总裁培训网 作者:赵文家


   一头熊在与同伴的搏斗中受了重伤,它来到一位守林人的小木屋外乞求得到援助。

    守林人看它可怜,便决定收留它。晚上,守林人耐心地、小心翼翼地为熊擦去血迹、包扎好伤口并准备了丰盛的晚餐供熊享用,这一切令熊无比感动。

    临睡时,由于只有一张床,守林人便邀请熊与他共眠。就在熊进入被窝时,它身上那难闻的气味钻进了守林人的鼻孔。

    “天哪!我从来没闻过这么难闻的味道,你简直是天底下第一大臭虫!”

    熊没有任何语言,当然也无法入眠,勉强地挨到天亮后向守林人致谢上路。

    多年后一次偶然相遇时,守林人问熊:

    “你那次伤得好重,现在伤口愈合了吗?”

    熊回答道:“皮肉上的伤痛我已经忘记,心灵上的伤口却永远难以痊愈!”

    启示:俗话说,好言一句三春暖,恶语伤人六月寒。心灵是抵御外界侵蚀的最后一道屏障。对心灵的伤害是所有伤害中杀伤力最强的。相信人信任人从尊重人开始。尊重人最根本的是不要伤害人的心灵。

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