定位互动服务是基于车载GPS并使用车载电话与远程呼叫中心连通提供实时交流互动服务。其主要作用是及时跟踪、时时定位、用户手机可收到报警及设备的位置信息、车辆若有异常，设备会发出告警至用户手机等。而国内定位互动服务竞争比较激烈，目前国内口碑比较好的分别是日产的CarWings、通用的安吉星（OnStar）和丰田的G-BOOK。

三家定位互动服务的功能具体见下表：

 如上图CARWINGS智行+的功能可分为“一站式”信息顾问、“二维”环保专家、“三重”安防系统共三大方面。

“一站式”信息顾问提供的是实时智能导航、商旅资讯中心和用户专属平台三大功能，实时智能导航像G-book一样支持远程目的地设定，由话务员帮助驾驶员设定目的地并规划路线，并且能够实时更新路况信息。商旅资讯中心在“资讯”方面提供了包括天气预报、时事、娱乐、财经等新闻资讯，并能够自动语音播读，而“商旅”方面则提供了直接呼入“易租车”及全国星级酒店预定服务（“易租车”：东风日产推出的品牌租车服务）。一站式信息顾问当中的用户专属平台要比G-book的保养通知更能更加强大，它不仅为用户提供信息同步和专属的爱车档案，还提供维修保养的预约和专家远程支持功能。

“二维”环保专家功能，是CARWINGS智行+的特色功能，它通过车载智能感应装置对油耗及车主的驾驶习惯等指标进行实时监测，并统计评分，以每月排名等形式，对驾驶状况进行诊断。同时提供驾驶习惯的优化建议，可以帮助车主养成良好的环保驾驶习惯，降低油耗，减少排放。其实这一功能的实现在技术上难度并不大，但是将其整合到智能行车辅助系统当中不得不说是一个创意。

“三重”安防系统，包含了车况实时监测、遇险自动救助、车辆入侵警报等功能。同时独具车况实时监测及异常提醒功能。遇险自动救助功能像安吉星和G-book一样能够在气囊触发时自动发出求助信号，而车辆入侵警报功能还可以在车辆被拖吊时向车主发出预警通知，同时支持车辆的定位追踪，避免遭遇“盗抢”损失。

OnStar是如何工作的？

无论是车主按下“ON”或红色求救键，或是OnStar系统通过车辆传感器检测到车辆的安全气囊展开时，该系统都会自动通过CDMA网络连线指挥中心，车辆的定位信息、车主的相关信息和车辆信息都会一同显示在负责应答的专业顾问的显示器上，使顾问与车主的沟通更加快捷并且具有针对性。

既然是基于CDMA网络，那么，在信号不好的地方怎么办？据悉，OnStar系统所包含的外置天线的功率可达普通手机信号发射功率的5倍，能够连接到更远距离的通信基站，有着较高的可靠性，目前中国电信CDMA网络也在建设和完善中，随着网络覆盖面的扩大，未来OnStar的覆盖范围将会进一步扩张。

G-BOOK是如何工作的？

G-BOOK就是丰田的智能副驾系统，是指将车辆远程诊断、远程维护、被盗追踪、紧急通报、话务员服务等多项尖端技术和后台服务，通过车载显示器实现人车交互。首先最强大，也是最核心的就是它的话务员服务，厂家为这款车型专门设了一个呼叫中心，驾驶员每次使用这个功能都是打电话给呼叫中心，那里有365天、每天24小时的话务员随时待命，她们能帮助驾驶员做的事情也很多。如果在车上突发疾病、无法驾车甚至有生命危险怎么办？这时可能必须得求助于他人了，如果你身在野外又怎么办呢？如果有G-Book系统可能就会比较从容。只要按下中控台下方的紧急通报按钮，话务员马上会仔细询问你的病情，帮你联系最近的急救中心，告诉他们你的准确方位和车辆号牌、车身颜色等信息，让他们以最快的时间到达你所在的位置等。

点评：

安吉星和G-BOOK的功能基本停留在远程诊断、道路救援等初级阶段。对于受众现在的需求根本得不到满足。特别是绿色环保的今天，节能已然成为人们选车、购车、养车时比较注重的问题。而日产的CARWINGS智行+在基本的智能导航、商旅资讯上得已满足消费者。特别是在节能方面更是赢得广大消费者的良好赞誉。