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网经科技IPPBX产品对外接口能力之Avaya Aura篇

2012-09-28 09:58  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:网络通信中国


Avaya Aura是支持大中型企业统一通信和联络中心解决方案的核心通信平台。它在扩展Communication Manager的同时,还以强大的创新功能实现了基于SIP的会话管理。

 

借助革命性的SIP基础架构和虚拟化技术,Avaya Aura能够简化复杂网络,降低设施成本。员工无论人在哪里,使用何种基础设施,都能保持连接。

 

Avaya Aura让通信功能的部署更快捷、更简单,如语音、视频、消息处理、在线状态等,进而协助企业提高工作效率和业务灵活性。

 

Avaya Aura同企业级SIP基础架构结合在一起,并能够跨设备、跨应用的即时检测各个用户的在线状态。通信应用和服务只需实施一次,即可适用于整个企业。简化的部署和供应、精简的硬件、以及覆盖全企业的拨号方案,所有这些特性共同促进了成本和复杂性的降低。

 

 

 

对于分支机构较多的企业一次性购买Avaya的设备将是一笔非常大的投资,如何降低企业对通信设备的投资又能保障总分支的语音通信质量是让大多数企业头疼的问题。总部部署Avaya Aura + 各分支机构部署OfficeTen IP PBX来代替Avaya CM或IPO,这样的部署方案可以有效降低企业对设备的投资,同时保持高质量的语音通信。

 

网经科技自研的OfficeTen IP PBX产品经过与Avaya Aura Session Manager严格对接测试,可以给总部部署了Avaya Aura的各分支机构作为分支机构自存活设备(SBA),保障分支机构话路正常使用。另外OfficeTen IP PBX与Session Manager下的用户可以建立点对点视频通话,并且两系统下的用户都可以参与由另一方发起的电话会议。

 

 

 

网经科技OfficeTen IP PBX产品在此总分部多分支组网中有两大功能:

 

1.OfficeTen IP PBX与总部Avaya Session Manager通过SIP中继连通,分支机构电话可通过总部出局,总分部电话互拨免费

 

2.OfficeTen IP PBX作为分支自存活设备可独立接入PSTN/NGN/IMS,保证分支机构话路畅通,不受总分支网络影响

 

除上述功能外,OfficeTen IP PBX产品还提供电话会议、一号通、语音信箱等功能,方便分支机构日常使用,提高工作效率。

 

以下是OfficeTen IP PBX和Avaya Aura进行兼容性测试的配置介绍:

 

1.在浏览器中打开OfficeTen IPPBX的登录界面,进入配置:

 

 

 

图1. OfficeTen IP PBX登陆界面

 

2.点击 - 语音配置>>基本业务>>中继设置,进入中继配置界面,点击添加SIP中继:

 

 

 

图2. OfficeTen SIP中继配置 - 基本设置

 

 

图3. OfficeTen SIP中继配置 – 高级设置

 

3.中继配置完成后,需要在OfficeTen IPPBX上添加到一条到Lync的呼出路由,点击语音配置>>基本业务>>呼出路由,点击添加呼出路由,配置相关信息:

 

 

 

图4. OfficeTen IP PBX呼叫路由配置

 

添加出局前缀,如:出局前缀是“7”,则呼叫Session Manager下用户1234时需拨打“71234”。

 

4.登陆Avaya System Manager界面,配置相应的SIP中继:

 

 

 

图5. Aura SIP中继配置

 

 

图6. Aura SIP中继配置2

5.Avaya System Manager上拨号计划配置

 

 

图7. Aura拨号计划配置

 

Aura的拨号计划以号码长度及起始数字做判断,号码长度可不精确匹配。

 

在OfficeTen IP PBX和Avaya Aura上完成配置后,两个系统下的分机就能实现短号互拨。总部部署了Avaya Aura后;从价格、功能、性能上考虑,OfficeTen IP PBX绝对是分支机构通信保障设备的最佳选择。

 

网经科技作为全球领先的下一代企业网络解决方案供应商,向大中小企业、企业分支机构以及运维服务商提供基于下一代网络的通信/IT一体化融合通信系统产品解决方案和服务,致力于向客户提供创新的满足其需求的产品、服务和解决方案,为客户创造长期的价值。

 

 

 

 

 

 

 

 

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