据悉，中国大地财产保险有限公司总裁郭敏在近期举行的”2012年度客户联络中心与CRM评选颁奖典礼”中当选《2012中国客户联络中心产业杰出贡献奖》。

       郭敏，男，1960年7月生于福建省福州市，研究生学历，高级经济师，先后供职于中国商检德国不莱梅有限公司、中国保险（德国）股份公司、中国人民银行总行、中国人民保险公司福建省分公司、永诚财产保险股份有限公司，现任中国大地财产保险股份有限公司总经理、中国保险学会理事、中国海事仲裁委员会上海仲裁院仲裁员。

    中国大地财产保险股份有限公司是经国务院同意，中国保监会批准成立的全国性财产保险公司。公司成立于2003年10月20日，总部设在上海。注册资本金64.3亿元人民币。作为中再集团公司旗下唯一的直保财险公司，中国大地保险九年创业实现了跨越式发展。公司已设立分公司34家、营业部1家，5个层级的机构总数超过1700家，全国性服务网络已经形成。美国纽约代表处顺利设立。2007年保费规模即突破100亿元。2011年，公司继续保持了良好发展势头，全年实现保费超过160亿元，目前市场排位居行业第六位。

    据了解悉,该活动由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办，工信部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)指导，4PS联络中心国际标准作为指导标准。工信部相关领导、福建省副省长陈容凯、中共宁德市市委书记廖小军、4PS标准/CNCBA主席颜晓滨、4PS标准指导委员会副主席张思宏、国家人力资源与社会保障部王竞院长等来自政府与著名企业的数百位嘉宾代表出席了相应活动与典礼，中国电信集团客服部副总经理黄智勇专门现场宣读了中国电信集团为国际峰会、颁奖典礼及4PS呼叫中心标准应用发来的贺电，中央电视台特别对此次活动进行了新闻报道。