盛夏8月,我公司专赴上海在握国际电视购物公司举办一场别开生面的案例式电话营销高手培训,继去年为上海七星国际购物电话销售培训后,此次培训在我公司又与在握国际电视购物公司双方共同努力下专门为该公司的拳头产品黑发神梳保健品和韩国美容化妆品量身定制的电话营销课程,在我公司成熟的电话营销技能技巧培训体系下,结合该产品市场特点、产品性能、竞品比较、话术设计、FAB推荐术、战胜异议等专属特征开发了一套适合在握国际电视购物的课程,学员反映此课程犹如及时雨一般,为他们解决工作和心理疑难提供了很好的帮助和鼓舞。培训结束后,很多学员产生了对老师产生了如朋友一般深厚感情,认为老师真的非常敬业,非常具有奉献精神,虽然胡老师年纪较长,但是培训现场氛活跃,且天然幽默风趣,互动环节令学员轻松的掌握学习要点,团队协作和拼搏意识在竞赛中得到充分体现,部分学员的管理才能也得到了施展;本次培训形式运用大量本公司的录音案例现场分析和现场角色演练得到学员的一致认可,将知识和要点深入浅出,娓娓道来,配以丰富的手语操和即兴才艺使令整个培训课堂的每分钟都具有价值。
参加培训的学员在职业心态、电话礼仪、电话沟通技能技巧,电话销售的五个关键环节、不同类型客户心理把握等方面,在一定程度上有了较高的认识和提升,为后续的工作作好了实战的知识准备。