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2011金融服务外包大会即将召开

2011-05-26 09:24  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


当前世界经济发展的一个重要特征是在全球范围内实现劳动力成本、资源、技术等方面的优劣互补。金融危机加快了全球服务业从发达国家向发展中国家转移的步伐。对于中国服务业而言这是一次难得的发展机遇。近年来,我国大力推动服务外包产业的发展,对优化我国离岸外包市场环境,提升本土服务外包企业竞争力,进而加强中国在国际市场的综合竞争力,具有重要的现实意义和深远的历史意义。

金融服务外包是服务外包产业的重要组成部分。随着银行、保险公司、证券公司等金融主体业务规模的扩大,这些企业越发认识到把非核心业务外包给专业机构,优化企业内部资源配置,提升核心业务能力的重要性;然而,金融服务外包在为企业带来价值的同时,也伴随着一定的风险;如何有效地控制外包风险,使服务外包的价值最大化,从而提升企业的核心竞争力,是金融企业战略管理者关注的焦点。

在此背景下,以中国人民银行上海总部为指导单位的《上海金融》杂志和上海士研商务咨询有限公司(Global Leaders Institute)将在今年六月联合举办“2011年金融服务外包大会”。大会邀请了国际知名的银行、保险、证券等金融机构,以及全球领先的外包咨询机构、服务供应商和法律顾问等相关的业内决策人士,共同探讨全球金融外包市场环境、行业发展现状与趋势、外包法律事务、外包风险控制等关键性议题.届时。

中科院金融科技中心首席科学家兼副主任刘世平,中国呼叫中心与BPO产业联盟机构主席颜晓滨,瑞银国际集团离岸业务与IT基础法务主管,执行总监Gregg Goldman,渣打银行集团技术总监David Awcock,瑞银国际集团离岸业务与IT基础法务主管,执行总监Gregg Goldman,宏利金融高级副总裁兼国际资源总经理Guy Mills,美国道富公司高级副总裁张芳珠等嘉宾将做主题演讲。大会得到了国际外包专业协会(IAOP)以及中国服务外包研究中心的授权支持。

 

发言嘉宾:
 

 

 
大会热点议题:
 云计算对金融服务外包的影响
 全球金融服务外包市场新格局与新趋势
 金融机构IT外包策略调整
 金融后台业务外包与管理
 深度解析外包合同 
 呼叫中心的建设与管理
 金融知识流程外包的未来

 

 

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