厦门市公共服务呼叫中心(热线)服务交流活动将于2010年6月21日在厦门国际会展中心酒店举行.
组织机构
主办单位:厦门市文明办、厦门市纠风办
承办单位:厦门电业局
协办单位:厦门市市长热线、厦门日报监督在线、厦门12315
活动主题
让声音微笑起来
活动目的
提升 “让声音微笑起来”服务品牌的知晓率和美誉度,力争使“让声音微笑起来”成为全国公共行业的知名子品牌。搭建平台,推动厦门市公共服务行业的互相交流、互相促进、共同提高,使公共服务行业成为全社会服务业的引领者,使厦门95598供电服务中心成为公共行业的引领者。建立公共服务联盟章程和交流机制,构建常态交流的平台,每年由一个单位承办活动,推进公共服务水平的持续提升。
活动内容
1、专家演讲
2、典型经验交流
3、签订厦门市公共服务行业呼叫中心(热线)文明服务公约
4、庆祝晚宴
5、现场实地参观交流
会议安排
时间:2010年6月21日
地点:厦门国际会展中心酒店