日前,Serco集团接管运营一家在谢菲尔德领先的行业呼叫中心,该中心有员工400人。Serco已经与Freemans Grattan Holdings (FGH)集团签署了一项550万英镑为期十年的协议,将为后者提供布拉德福德邮购目录的呼叫中心服务。按照他们当前协议,400名FGH集团员工将进入Serco集团。Serco表示,希望借此在谢菲尔德有进一步发展,吸引更多潜在客户。