首页 >> 国际新闻 >> 国际新闻

• 亚马逊云计算 CEO 承诺“重大”AI 产品更新，称其为“永无终点的竞赛”

  2024-12-04 13:16
  今年6月上任的亚马逊云计算部门新任CEO马特・加曼（MattGarman）将在当地时间周二举行的亚马逊年度大会AWSre：Invent上发表他上任后的首次主题演讲。AWSre：Invent2024实际...
  

• 微软在美国遭反垄断调查，云计算帝国面临新挑战

  2024-12-04 13:12
  报道称微软正在接受美国联邦贸易委员会（FTC）的大规模反垄断调查，成为继亚马逊、苹果、Meta和谷歌之后，第五家受到此类审查的大型科技公司。消息称本次反垄断调查主要涉及微软的核心业务，涵盖云计算（特别...
  

• 意大利电信表示，启动新的数据中心，在云计算领域投资1.3亿欧元，数据中心将于2026年底投入运营

  2024-11-25 18:33
  意大利电信表示，启动新的数据中心，在云计算领域投资1.3亿欧元，数据中心将于2026年底投入运营。...
  

• 加拿大保险公司Manulife如何利用AI赋能销售和呼叫中心代理

  2024-11-06 16:25
  加拿大保险公司Manulife在过去几年中投入了数十亿美金进行数字化转型之旅，利用AI的力量简化企业运营和增强客户体验。Manulife亚洲首席分析官、新加坡首席营销官MarkCzajkowski强调...
  

• 日媒：日企正开发AI系统，帮员工应对客户辱骂等问题

  2024-10-16 09:44
  据《今日日本》15日报道，日本NTT通信公司和软银公司正在开发一种人工智能（AI）系统，来帮助公司员工规避或处理客户无理要求和被辱骂等骚扰问题。在以待客文化著称的日本，近年来“客户骚扰”行为已成为社会...
  

• 微软无法满足AI计算需求！OpenAI转向Oracle 寻求多元化云计算供应商

  2024-10-10 18:22
  OpenAI最近的一系列动作表明，这家人工智能巨头正在积极寻求多元化其云计算供应商，这一举措可能对其与微软的长期合作关系产生深远影响。据TheInformation报道，在OpenAI最近完成66亿美...
  

• 菲律宾人民被AI夺去工作，他们何去何从？

  2024-09-04 14:34
  就在世界其它国家还在争论人工智能（AI）对就业的影响时，菲律宾人已经切实感受到了这项新兴技术的冲击。为了削减成本，世界上许多巨头公司把他们的呼叫中心业务外包给了菲律宾，造就了这个东南亚国家的“世界呼叫...
  

• SK电讯等三家韩国运营商携手共推开放API发展

  2024-08-30 18:23
  SK电讯、韩国电信与LGUplus同意在韩国创建通用开放API并将其商业化，旨在降低进入门槛和开发应用程序所需的时间。SK电讯表示，运营商们联合起来，通过围绕全球规范标准化国内移动电信生态系统，来加速...
  

• 总用户数6100万：伊利亚特宣称跻身欧洲电信集团前五

  2024-08-30 18:23
  伊利亚特集团（IliadGroup）首席执行官托马斯·雷诺（ThomasReynaud）称赞了该公司持续的客户发展。据称，就固网和移动用户总数而言，它现在已成欧洲五大电信集团之一。截至今年上半年底，伊...
  

• 因断网未能提供紧急呼叫 AT&T遭FCC处以95万美元罚款

  2024-08-30 18:20
  美国联邦通信委员会（FCC）对AT&T处以95万美元的民事罚款，原因是该公司未能在2023年提供紧急呼叫或通知相关呼叫中心网络中断。FCC指出，2023年8月22日的断网影响了四个州的部分地区...
  

• AI 威胁菲律宾外包呼叫中心，5 年内或取代 30 万个岗位

  2024-08-30 18:19
  8月28日消息，当世界其他地方还在争论人工智能对就业可能带来什么影响时，菲律宾人已经在现实中体验到了。图源Pexels最初，各大公司将后台服务岗转移到菲律宾，目的是削减劳动力成本。如今，机器人开始逐步...
  

• 揭秘菲律宾的AI狂热和恐惧，“世界呼叫中心之都”何去何从？

  2024-08-28 17:09
  核心提示：1.降本增效正促使外包巨头把菲律宾人的部分工作转移给机器人。2.“AI将接管我们的工作，它更便宜、更高效”。3.好的一面是，AI仍然无法确保万无一失。4.提高效率是企业的本质，人类在呼叫中心...
  

• Alto Cloud正式开服，腾讯云助力马来西亚GRM完成IDC向云计算转型

  2024-08-21 18:48
  近日，马来西亚知名B2B云产品和解决方案提供商，环球科资有限公司GlobalResourcesManagementSdn.Bhd.（GRM）正式发布了首个依托腾讯云CDZ解决方案的数据中心AltoCl...
  

• Gartner报告：64%受访者反对客服系统部署AI

  2024-07-12 18:05
  近日，全球研究与咨询公司Gartner日前发布了一项关于客服系统应用AI技术的调查报告。该报告显示，在接受调查的受访者中，有高达64%的人表示不希望客服系统部署AI技术。这一数据揭示了公众对于AI在客...