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IT巨头Google采用Verint预测与排班解决方案优化联络中心运营
2022-06-15 11:41
针对企业联络中心的运营优化与客户体验管理,本期我们与您分享Google客户通信平台联席负责人兼总经理RajeevShrivastava的专访,了解Google如何与Verint合作并成功部署Verin...
GoGlobal在阿联酋和哥伦比亚正式推出雇佣外包服务
2022-06-15 11:39
作为发展迅速的国际雇佣外包服务供应商,GoGlobal在阿拉伯联合酋长国(阿联酋)和哥伦比亚正式开始运营并推出雇佣外包服务,帮助在阿联酋和哥伦比亚未设立实体公司但是想要雇佣员工开展业务的企业提供快速合...
韩国电信拨出95亿美元用于发展数字业务
2022-06-13 18:11
韩国电信(KT)公布了其未来五年的非基础设施投资预算,拨出12万亿韩元(C114注:约合95亿美元)用于人工智能、云计算和内容项目,因为它正着手重组核心电信业务以外的业务。韩国电信在一份声明中指出,整...
菲环球电信着手出售6000座信号塔 价值15亿美元
2022-06-13 18:10
环球电信(GlobeTelecom)着手出售其12194座信号塔资产中的约一半,这笔交易可能会为这家菲律宾运营商带来15亿美元的收入。据彭博社报道,这家马尼拉上市电信公司正在与一家顾问公司联络,以评估...
为什么印度5G部署会陷入困境?
2022-06-10 17:56
据印度《商业标准报》报道,虽然当局希望今年在印度推出5G服务,但电信运营商对任何以被操控的价格为专属私有网络预留频谱的举动,他们认为这会扭曲竞争环境。围栏的另一边则是私有网络的支持者,如塔塔、ITC和...
ATOM目标缅甸首家推出5G服务 未来三年投资超3.3亿美元
2022-06-10 17:55
在放弃Telenor品牌一周后,ATOM(AdvancingTelecommunicationsofMyanmar)公布了在未来三年内投资超过3.3亿美元以改善其网络,率先在该国推出5G服务并转型其业...
意大利电信将裁员上千人 去年员工成本占营收近两成
2022-06-10 17:54
据MobileWorldLive报道,意大利电信(TelecomItalia)将通过一项自愿提前退休计划削减上千个工作岗位,作为其降低约10亿欧元成本的努力的一部分。FISTel-CISL工会网站上的...
西班牙电信采用Mavenir的云原生IMS Core平台
2022-06-09 11:07
Mavenir的固定式和移动式云原生IP多媒体子系统(IMS)帮助西班牙电信覆盖拉丁美洲的三个主要国家Mavenir是一家网络软件提供商,致力于利用可以在任何云上运行并可改变世界连接方式的云原生软件来...
中沙合资企业沙特云计算公司宣布开设两座云服务数据中心
2022-06-07 17:57
这是6月5日在沙特阿拉伯首都利雅得拍摄的沙特云计算公司云服务数据中心启用仪式现场。由中国和沙特企业联合组建的沙特云计算公司5日晚在利雅得宣布开设两座数据中心,面向沙特市场提供公共云服务。...
亚马逊停止Kindle中国运营,它的重心转向了跨境电商和云计算
2022-06-02 18:08
6月2日,亚马逊中国宣布调整Kindle在华相关业务。亚马逊表示将于2023年6月30日在中国停止Kindle电子书店的运营。在此之后,消费者将不能购买新的电子书。对于已经购买的电子书,消费者可以在2...
NEC和瞻博网络帮助阿尔及利亚电信部署全国性5G就绪IP都市网
2022-05-31 11:18
全球领先的IT和网络转型服务提供商NEC公司(NEC;TSE:6701)和人工智能驱动型安全网络的领导者瞻博网络(JuniperNetworks,NYSE:JNPR)今天宣布,它们已经与阿尔及利亚电信...
通用汽车韩国客服中心连续19年选择KSQI出色的呼叫中心
2022-05-30 11:20
GM韩国有限公司的客户中心(以下称为GM韩国)被选为2022年2022年韩国工业服务质量指数(KSQI)的出色呼叫中心(KSQI)韩国管理协会咨询公司(KMAC)。2022韩国工业服务质量指数呼叫中心...
NTT在西班牙开设首个数据中心 --马德里的新设施提供6.3MW的IT容量以及与许多运营商和云供应商的出色连接
2022-05-27 10:58
世界领先的全球技术服务供应商NTTLtd.继续实施扩张计划,在马德里开设公司在西班牙市场的第一个数据中心。这个高可用性、符合三级标准的主机托管数据中心位于马德里西北部20公里处的NTT的Európol...
通用汽车韩国客户中心连续19年选择KSQI出色的呼叫中心
2022-05-26 11:59
GM韩国有限公司的客户中心(以下称为GM韩国)被选为2022年2022年韩国工业服务质量指数(KSQI)的出色呼叫中心(KSQI)韩国管理协会咨询公司(KMAC)。2022韩国工业服务质量指数呼叫中心...
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