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爱立信携手卡塔尔电信让5G进入国际赛事
2022-03-23 11:13
室内连接对于实现5G创新有着至关重要的作用,最近,爱立信与卡塔尔电信宣布在卡塔尔成功部署了全球首个“5G室内可共享解决方案”———爱立信室内连接8855(EricssonIndoorConnect88...
Mobileum获“电信公司创新”最高荣誉
2022-03-23 11:12
全球领先的漫游和网络服务、安全、风险管理、测试和服务保证以及订阅用户情报的分析解决方案提供商MobileumInc.("Mobileum"),很高兴地宣布被评为JuniperResearch“未来数字...
Avaya案例|乌干达国家社保基金利如何实现客户体验革命
2022-03-18 12:08
日前,乌干达国家社保基金(NSSF)成功引入基于Avaya技术的AI数字客户助理“Sanyu”,通过强大自助服务功能推动客户体验迎接新变革。作为一个先进的聊天机器人,Sanyu现在工作在NSSF的客户...
意大利电信Sparkle推出物联网全球解决方案
2022-03-11 18:07
企业物联网市场将在未来几年强劲增长,越来越多的电信公司希望从中获益。据外媒报道,意大利电信(TIM)国际服务部门Sparkle推出了一项新的物联网解决方案,旨在帮助跨国公司控制其在多个国家的物联网资产...
印度电信公司和科技公司就数据中心光纤化展开争论
2022-03-11 18:07
据印度经济时报报道,电信公司和全球科技公司再次争吵起来——这次是关于向数据中心(DC)提供光纤连接,数据中心被认为是推动IT服务领域增长的关键宽带基础设施。在提交给印度电信监管局(Trai)的文件中,...
菲律宾保持为全球第二大服务外包承接国
2022-03-02 16:37
据菲律宾《马尼拉公报》(ManilaBulletin)2月28日报道,菲贸工部(DTI)最新数据显示,2021年全球共有800万全职员工就职于信息技术—商业流程外包(ITBPM)行业。其中,菲律宾员工...
“从客户服务到复杂的银行任务”,DeepBrain AI将人工智能人技术应用到韩国国民银行
2022-02-09 11:15
针对新冠疫情量身定制的非接触式咨询服务,显着减少了等待时间提供金融产品信息、分行信息、天气和如何在分行内使用银行设备的说明通过手部动作和点头等自然动作最大化用户体验专业的人工智能公司DeepBrain...
Alvaria新增实时智能AI功能,优化企业联络中心员工管理
2022-02-09 11:11
AlvariaRealTimeOptimizer集成各个主要联络中心平台,可智能确定和管理坐席效率与敬业度,从而实现生产力的最大化。企业级客户体验和员工敬业度管理领域的全球领导者Alvaria宣布推出...
韩国三大运营商5G用户数增长 但网络质量遭大量投诉
2022-01-20 14:23
据报道,由于5G网络用户数量增加,预计韩国主要电信运营商SK电信、KT和LGU+的2021年第四季度利润将高于此前预期。然而,由于许多消费者发现,他们使用的5G服务在网速和网络覆盖范围方面未能达到预期...
脱欧后,英国运营商计划重新收取欧盟漫游费
2022-01-12 17:51
英国运营商沃达丰和EE推迟了对前往欧盟目的地的用户重新收取漫游费的计划,该计划原定于本月初实施。在各自的声明中,沃达丰将更改激活日期归因为进一步测试的需要,EE则例举了存在技术障碍。沃达丰计划在本月底...
欧盟2021工业研发记分榜:华为高居第二,阿里腾讯排名靠前
2021-12-28 10:29
近日,欧委会公布了2021年欧盟工业研发投入记分牌《2021EUIndustrailResearchandDevelopmentScoreboard》。榜单显示,全球研发TOP2500企业研发投入(R...
华为与阿曼文化、体育和青年部及阿曼电信共同签署合作备忘录
2021-12-28 10:26
[阿曼,马斯喀特,2021年12月23日]近日,由中国文化和旅游部协同阿曼文化、体育和青年部主办,中国驻阿曼大使馆、阿曼驻中国大使馆协办的“中国-阿曼青年数字文化产业交流周”在阿曼马斯喀特落幕。在闭幕...
加拿大滑铁卢大学大数据核心算法实验室落户沈北
2021-12-27 11:51
历时8个月的接洽,加拿大滑铁卢大学大数据核心算法实验室及孵化东北平台项目与沈北新区正式签约。滑铁卢大学连续27年被评为加拿大最具创新能力的大学,数学、电脑、工程科学世界排名前10,是微软等硅谷公司员工...
Avaya OneCloud 联络中心解决方案正在帮助您追踪圣诞老人
2021-12-24 10:38
Avaya(纽约股票交易所代码:AVYA)是一家全球解决方案提供商,致力于加强和简化沟通与协作。近日,AvayaOneCloud呼叫中心解决方案让世界各地的孩子们能够跟随圣诞老人在平安夜的旅程中传播快...
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