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• 加拿大滑铁卢大学大数据核心算法实验室落户沈北

  2021-12-27 11:51
  历时8个月的接洽，加拿大滑铁卢大学大数据核心算法实验室及孵化东北平台项目与沈北新区正式签约。滑铁卢大学连续27年被评为加拿大最具创新能力的大学，数学、电脑、工程科学世界排名前10，是微软等硅谷公司员工...
  

• Avaya OneCloud 联络中心解决方案正在帮助您追踪圣诞老人

  2021-12-24 10:38
  Avaya(纽约股票交易所代码：AVYA)是一家全球解决方案提供商，致力于加强和简化沟通与协作。近日，AvayaOneCloud呼叫中心解决方案让世界各地的孩子们能够跟随圣诞老人在平安夜的旅程中传播快...
  

• 华为与西班牙手游开放商Socialpoint合作：促进AppGallery扩大影响

  2021-12-22 11:59
  据外媒报道，西班牙手机游戏开放商Socialpoint与华为合作，在AppGallery上推出自己的游戏。Socialpoint表示，它在AppGallery上发布了社交网络游戏《DragonCity...
  

• 加密交易平台Upbit启动专门负责电话诈骗的24小时呼叫中心

  2021-12-09 15:04
  韩国虚拟货币交易平台Upbit表示，将开设24小时电话金融诈骗专门电话咨询中心，公开主要犯罪事例和受害预防守则。通过Upbit收到虚拟资产付款要求或根据要求已经付款的用户，如果怀疑有电话诈骗犯罪，可以...
  

• 印度的服务外包产业

  2021-12-06 11:27
  印度近几年的服务外包产业非常发达，发展的有利条件如下：第一，印度劳动力成本低，服务外包产业的人员成本不高。第二，印度英语普及，因为印度之前是英国的殖民地，几乎人人会说英语。第三，印度人力资源丰富。第四...
  

• BDx与中国电信全球扩展在香港的数字足迹

  2021-11-30 12:04
  亚太地区首屈一指的数据中心、托管和混合云解决方案提供商BigDataExchange（BDx）今天宣布与全球最大的集成电信服务提供商之一中国电信公司（中国电信）达成新协议。这项协议现在将为香港两家领先...
  

• Mobileum为日本移动运营商提供电信分析

  2021-10-28 12:34
  MobileumInc.（以下简称“Mobileum”）是全球领先的分析解决方案提供商，服务于全球的通信服务提供方。该公司很高兴地宣布，公司将为日本最新的移动运营商RakutenMobile，Inc....
  

• 成为你的眼：Genesys与Be My Eyes携手创造无障碍客户体验

  2021-10-28 12:31
  什么是“BeMyEyes”？BeMyEyes是一个为帮助盲人或视障人士而建立的全球社区。利用该软件，志愿者可以通过视频连线的形式帮助盲人和视力障碍人士解决一系列的难题。盲人和视力障碍人士还可以通过“专...
  

• Google Cloud 声纹识别：为呼叫中心打造基于机器学习的语音验证

  2021-10-25 11:40
  呼叫中心人工智能无论是银行、购物网站，还是政府机构或服务部门，面对每天大量的用户来电，都需要打造高度自动化的呼叫中心，来满足不同用户的需求。根据福雷斯特咨询公司2020年8月的用户调查，GoogleC...
  

• 诺基亚与T-2签署5年5G合同，助力打造更优质的5G体验

  2021-10-25 11:39
  近日，诺基亚宣布被斯洛文尼亚运营商T-2选定为独家供应商，为其提供全面的AirScale5G产品组合，双方签署为期5年的5G合同。根据新合同，诺基亚将为T-2升级现有的SingleRAN覆盖范围，并引...
  

• 微软的AI翻译服务現在支援100种語言和方言

  2021-10-14 16:50
  微软在其翻译服务Translator中，又加入12种新语言和方言，包括巴什基尔语、迪维希语、藏语、土库曼语、维吾尔语和乌兹别克语等，当前全球总共有8,460万人使用这些语言。微软提到，在加入12种语言...
  

• ALE为法国馆和摩纳哥馆提供协作解决方案，为游客提供最佳连接体验

  2021-10-14 16:48
  ALE是迪拜法国和摩纳哥展馆的技术合作伙伴该公司与法国政界、商界和文化界人士一起参加特别活动ALE技术为游客带来难忘的体验随着世博会的开幕，参观法国和摩纳哥展馆的游客将体验阿尔卡特朗讯企业解决方案世博...
  

• 摩根大通英国推出网络银行 使用App联系客服

  2021-10-13 10:22
  摩根大通是美国最大的面对消费者的银行，有6，000万名用户。这是它第一次涉足英国市场。摩根大通的Chase银行账户是不收费的，开户最初的12个月，顾客消费的时候可以得到1%的现金回馈。这包括在商家刷卡...
  

• TDCX菲律宾与美洲资深副总裁专访:成功的BPO服务外包是怎样的？

  2021-09-14 16:21
  服务外包现在越来越被人所熟知如何进行挑选也需要考虑多方因素TDCX菲律宾与美洲资深副总裁RicartValvekens他会在专题内告诉我们一个成功的外包服务商应该是怎样的外包服务到底有什么好处在找到业...