时下，随着移动互联网的流行，国内网购服务逐渐呈现口袋化、移动化新趋势。微博客、微语录、微交流，在互联网这个“微时代”里凸现出信息传播便捷、快捷的特点。其中，微博更是成为大众最为流行的互联网交流工具，也是新一代网虫必备的产品。近日，记者获悉，国内知名团购网站嘀嗒团副总裁朱敏将于3月11—15日即“3·15”期间，在线为嘀嗒团用户解答微博提问，力促嘀嗒粉满意团购、放心消费。

　　据介绍，嘀嗒团自成立之初就始终注重提升服务细节，不同于竞争对手将资金、人力用在市场推广、企业扩张上，嘀嗒团则将更多精力放在完善客服团队等“看不见”的环节上，并将消费者保障措施做得最为完善，成为了行业内发展最快，口碑最好，最重视用户的团购网站。嘀嗒团除了在硬件上配有客服呼叫中心系统外，在行业首创了无忧团购的概念，10天无条件退款+不满意先行赔付+消费无忧保障计划，100%保障用户体验，不仅如此，消费者还可以24小时通过嘀嗒团官网进行微博留言来获取嘀嗒团官方的专业服务帮助。

　　此次在“3·15”期间，消费者通过嘀嗒团官微反映在消费过程中产生疑虑、对团购网页操作遇到的技术问题以及有对用户体验提出的意见和建议等，嘀嗒团副总裁朱敏都将为微博网友答疑解惑，以方便嘀嗒粉们线上交流问题、线上解决问题，并维护广大网友的消费权益。

　　记者发现，伴随互联网、移动互联网、移动终端的全民普及，基于互联网技术诞生的“网购”，也面临消费者多样化网购服务新需求。因此以微博、微信为代表的在线客户服务方式呼之欲出，嘀嗒团官微有关负责人士表示，嘀嗒团还会通过这个平台提前向网友透露嘀嗒团最新活动、促销信息等。用户使用微博交流消费体验心得，在线获得问题解答，在线互动方便快捷。另外，微博客服在线客户服务不仅服务成本少，服务方式灵活，且符合现代年轻人生活需求，深受网友青睐。