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双十一背后 这生态圈太美

2014-11-11 09:07  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:南方都市报


去年的双十一创造了350亿的单日消费额奇迹,而在今年,也是阿里巴巴的上市元年,天猫信心十足地喊出了500亿元的目标,在这一个个消费神话背后,已经并非只有传统的卖家与买家,电子商务已经延伸到了社会的每一个角落,就连小区楼下的自营小超市,也已经成为了包裹代收点,店主已经默默地腾空了货架,准备迎接双十一汹涌而来的包裹。

双十一的背后是电商的快速发展,截至2014年6月30日,阿里巴巴旗下的淘宝天猫等零售平台上有2.79亿活跃的消费者,这已经成为了一个覆盖将近3亿人的庞大的电商生态,诞生和推动了无数的新兴电商“物种”,跟这个庞大的电商星球相比,即使市值千亿美金的阿里巴巴,也不过是其中的一个组成部分而已。这些电商新“物种”,才是阿里巴巴以及未来更多中国电商赖以生存的生物链。

800万卖家依托阿里巴巴提供的平台为消费者提供服务。他们雇佣了近1000万从业人员,2013年创造零售交易总额1.542万亿,这个交易量约为亚马逊的两倍,几乎相当于芬兰的经济总量。2014年这一数据依然高速增长,上半年零售总额就达到9310亿。阿里巴巴自己的收入相对于它平台上的交易额仅为3%.

要保证任何一个地点的卖家能够与任何一个地点的买家之间顺畅交易,强大的物流网络是必不可少的基础,2013年,中国快递行业总营业收入达1442.2亿元,其中按54%的比例淘宝天猫平台上衍生的快递业收入就超过700亿。

而消费者、商家、物流公司、支付,这些主体只是构成电商生态体系的基本“物种”,就像亚马逊丛林一样要称之为“生态”,各种“微小生物”的存在是必不可少的因素。事实上,一大批为消费者、商家提供服务的第三方服务商已经形成规模,各种不同能力的人和机构都能在这个生态里找到自己的价值。从这个迅速繁殖和衍生的生物链上,可以看到未来中国电子[-1.76%]商务的潜力。

双十一背后快递真拼了

2013年,阿里巴巴合作的14家快递配送商在600个城市建立1700多个配送中心、10万多个配送站,通过95万快递人员,一共为阿里巴巴旗下零售平台送出50亿个包裹,占到全中国当年92亿包裹总量的54%.

顺丰广州地区增加了2000个新员工,还在继续招聘。

圆通花都网点新招1500名新员工,据悉是提前一个月招募。

申通新增1300名新员工。

百世汇通广州分拨转移中心原有550人,为双十一增加正式工150人,增加临时人员650人。广东的分拨转移中心原有2100人左右,增加正式工400人,临时工1300人。

顺丰航空下属36架全货机每日可发运货量1800吨,散航腹仓带货“双11”期间预计每日最大可获取3850吨。如果:蓝翔技校有100余台世界名牌挖掘机,每台按10吨计算,顺丰“双11”期间的航空发运能力能将蓝翔全校的挖掘机搬运5次还有富余。

在公路运输方面,顺丰新增约800条直发线路,在快件高峰期间日均新增投入车辆5000台。顺丰服务范围在2014年新增了399个县区,其中在双11前再次扩张新增的有37个县区。

百世汇通双十一新建分拨中心4个,新建分拨仓83个,共增加35万平米场地面积应对高峰,增幅达35%.

广东的分拨中心总共超过12万平方米,广州、深圳、中山、珠海、汕头、虎门这6个城市的分拨中心也增加了一倍以上的面积。

近200家银行和支付宝的合作为阿里巴巴旗下的电商平台提供网上支付服务。

2013年3月31日至2014年3月31日的财年里,支付宝完成网上支付额3.8万亿。

围绕消费者网上购物后的退货需求,中国保险公司研发了退货运费险这一全新险种。2013年双十一,华泰保险一天就卖出了超过1亿笔退货运费险,一天保费就能收几千万。

O2O即Online ToOffline,也即将线下商务的机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台。

阿里巴巴旗下的小额贷款公司向淘宝卖家和B 2B平台上的中小企业提供在线小额贷款服务,截止20 14年3月,超过70万家中小企业和卖家累计获得了贷款超过1900亿元。

全中国有300多个围绕阿里巴巴B 2 B平台形成的商圈,其中既有按行业、区域划分的,也有80后商圈,女性创业者商圈这样的个性商圈,3万多人在其中交流。

B2B及Busi-ness toBusi-ness企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。

中国有4万名专业淘宝模特,她们又被称为“淘女郎”。20 13年她们创造了超过30亿元的产值,七成卖家表示使用真人模特拍摄的图片会对生意产生促进作用。

超过11万家设计机构、摄影机构、客服外包机构以在淘宝天猫平台上提供网店装修设计、客服外包等服务为生,每年产值超过10亿元。

15000家IS V (独立软件开发商)在阿里平台上向商家提供营销推广、数据分析、客户关系管理等软件服务,每年可创造数十亿产值。

想开网店,但不懂运营?有专门的代运营商为你服务。淘宝天猫平台上,代运营商超过4000家。有预计认为,到2015年,由第三方代运营商运营的淘宝店铺就能够创造10000亿营收,规模接近2 0 12年淘宝天猫的整体交易额。

62万家网站通过阿里巴巴组织的广告营销联盟为卖家提供广告展示服务。2 0 13年度这些广告直接带来的交易额超过600亿元,这些网站获得的分成达到47亿元。

淘宝村

从2005年“淘宝刷墙体”出现开始,淘宝村开始一个个地产生。截至2013年底,农村卖家数量已经达到近48万家,淘宝村数量20多个,淘宝村的诞生,形成一个巨大的农村产品网络销售源头以及农村消费的双向市场。

云计算

从2011年开始,阿里巴巴将自己的云计算服务开放给外部合作伙伴,截至20 14年6月,已经有超过140万客户直接或间接(通过第三方如独立软件开发商)的客户在使用阿里巴巴的云服务。

 

 

 

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